Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Елизавета оценил на
    написал 30 июня 2020 в 19:04
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 27 марта в 19:44
    1 0
    Ответить
  • Алеся оценил на
    написал 12 февраля в 22:02 , отредактирован 13 февраля в 1:36
    Работы хорошие, но гонор чуть можно убавить своей по отношению к клиентам) Помимо повышения квалификации сотрудников, нужно уроки воспитания давать и объяснять что можно себе позволять говорить клиенту, а чего лучше избегать) После маникюра на следующий день пришла перекрывать 2 ногтя, так как лак откололся. Переделывала мастер Маша, нелестно отзываясь о своей коллеге) После того как нанесла мне не тот оттенок, повышенным тоном с возмущением сказала, что это я во всем виновата При вопросе администратора когда она закончит, всем лицом и закатанными глазами показала ей как я виновница выбора не того оттенка занимаю ее время ещё и не плачу за это!!!!
    Очень жаль, что подобные ситуации так портят отношение к салону в целом
    4 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 14 декабря 2019 в 23:51
    Сделала маникюр и покрытие гельлаком в понед. 9го декабря на м.Университет. Через 3 дня стал трескаться на 4х ногтях в уголках и это при том, что при расчете администратор сказала, что у меня покрытие стойким гельлаком и взяла на 400руб. больше. Живу далеко от салона, времени ехать туда переделывать нет. Естественно, туда больше ни ногой.
    1 0
    Ответить
  • Ольга написал 6 ноября 2019 в 14:11
    Вынуждают оплачивать наличными или переводом, говорят, что терминал увезли в ремонт и так раз за разом....в последний раз предложили прогуляться до банкомата снять нал с кредитки! и это не смотря на то что маникюр у них так себе и за каждую мелочь нужно доплачивать, выливается в крупную сумму, так еще и нал подавай! ноги моей в этом заведении больше не будет!
    4 0
    Ответить
  • Liliya написала 2 ноября 2019 в 21:14 , отредактирован 4 ноября 2019 в 10:26
    Являлась постоянной клиенткой салона Селфи на м.Университет. Каждый визит (1 раз в месяц) средний чек 1500 руб. Когда салон только открылся все было вежливо и мило. С течением времени с грустью наблюдала падение уровня сервиса: предлагают брать лак Люкс, потому что, якобы, тот, что дешевле, накладывается полосами, неровно. Соглашалась, конечно, не хочется же переделывать через неделю. 02.11.2019 сходила в салон Селфи на м.Университет и получила травму: оказался сломан стул для клиента, я прижала 3 пальца, тут же образовалась гематома. Маникюр сделали, кстати, выбрала шеллак не Люкс и ничего, все ровно легло, никаких полос. При расчете на ресепшен показала травмированные пальцы, администратор, не оборачиваясь буркнула ну извините и на мой вопрос не хотят ли они как уважающий себя салон дать своему постоянному клиенту скидку за полученную травму сказали «нет, а то с меня потом спишут…» Маникюр сделали неплохой, но перчатки у мастера были рваные, она несколько раз куда-то убегала, проходя мимо советовала поставить под лампу то одну, то другую руку. Грустно, что сервис Селфи имеет тенденцию к снижению качества, несмотря на то, что у них есть постоянные клиенты.В общем, больше туда не пойду, и дело не в 1000 руб., а в отношении. Кстати, оплата только наличными, чек дают только при настойчивой просьбе.
    1 0
    Ответить
  • Василиса написал 19 сентября 2019 в 19:45
    Добрый день, я постоянная клиента салона селфи на фрунзенской, хожу туда больше 2 лет, просто обожаю этот салон начиная с роскошного дизайна заканчивая большим выбором палитры. Администраторы очень вежливые, улыбчивые, всегда предлагают чай и кофе, мастера все как на подбор — профессионалы своего дела, всегда когда ухожу от них остаётся приятное впечатление, готова возвращаться снова и снова, это просто рай для девушки))
    0 2
    Ответить
  • Ксения написала 5 сентября 2019 в 12:43
    Добрый день.Сегодня позвонила в салон красоты, находится Афимоле хотела записаться на педикюр, снятие, покрытие и нарастить один ноготь. У администратора просила сообщить общую сумму три раза, она мне говорила каждую сумму за процедуру(наверно не было калькулятора рядом, но в конце концов все таки она мне посчитала, но с недовольством и цыканием. После того как мне сказали, что окошек на сегодня нет, меня должны были соединить с другим салоном, где есть окна, но не переключили как обещали.
    0 0
    Ответить
  • Анна написала 21 августа 2019 в 12:00
    В этот салон хожу давно, года 4, так как учусь рядом. Маникюр делают не плохо, но все зависит от мастера. Некоторые делают идеально, придраться не к чему, а другие на троечку. Есть своя бесплатная парковка, это очень удобно. Цена приемлемая, но часто не работает терминал. Бывает такое, находишь приличного мастера, а он уходит, такая текучесть кадров.
    0 0
    Ответить
  • Полина написала 19 августа 2019 в 13:22
    В салоне в Афимолл сити снизилось качество, ногтям не было и недели лак стал отказываться, одному ногтю был сделан ремонт — итог лак просто отвалился огромным куском. Салон не реагирует на замечания, жду уже вторую неделю звонка от контроля качества салона.
    0 0
    Ответить
  • Nylth Ads оценил на
    написал 13 августа 2019 в 15:06
    Прекрасный персонал. Все очень приветливые. Угощают чаем. Высокого уровня профессионалы. Расслабленная и комфортная атмосфера. Осталась очень довольна.
    0 0
    Ответить
  • Настя Яриновская оценила на
    написала 6 августа 2019 в 15:06
    Постоянно прихожу на маникюр, мне нравится как делают — быстро, аккуратно, хорошо убирают кутикулу, хватает примерно на месяц. салон уютный, внутри чисто, можно попить чай или кофе
    0 0
    Ответить
  • Марго написал 5 августа 2019 в 22:06
    В селфи на Университете работает Ася. Прекрасный мастер! Я в восторге. Спасибо большое за Вашу работу. Редко встретишь профессионала и любителя своего дела.
    0 0
    Ответить
  • Елена Понкратова оценила на
    написала 20 июня 2019 в 15:54
    Нравится очень этот салон красоты, потому что здесь работают хорошие специалисты. У которых всегда можно сделать и отличный маникюр с педикюром. И разные стрижки и прически. Также здесь работает чудесный визажист. Мне все очень понравилось, отношение к клиенту, профессионализм, а особенно результат! Рекомендую всем!
    0 0
    Ответить
  • Саша оценил на
    написал 19 июня 2019 в 15:49
    Ждала маникюр целый час, так и не дождалась. В прошлый раз делали очень долго, лак начал трескаться довольно быстро. Не советую этот салон.
    0 0
    Ответить
  • Елена Каратаева оценила на
    написала 6 июня 2019 в 15:31
    Я очень довольна салоном, все время делаю тут реснички, выходит шикарно, взгляд как кошки сразу становится. В этот раз решила сделать брови, до этого никогда не делала, очень боялась, что не подойдет форма и цвет под волосы. Мастер развеял все страхи, рассказала о технологии, о самой процедуре.
    0 0
    Ответить
  • Анжелика оценила на
    написала 29 мая 2019 в 19:29 , отредактирован 30 мая 2019 в 9:09
    Иногда неплохо делают маникюр. Пошла на окрашивание волос. Мне сделали прикорневое мелирование и затонировали. В принципе получилось не плохо, смысле цвет за месяц. Но не поняла за что отдала 11000. Отросшие корни см 5 + безаммиачная тонировка. И уж очень долго мастер красил волосы, просидела 3!! Часа и опоздала на приём к врачу.

    + маникюр зависит от мастера, если попадается хороший, то будет нормальный маникюр. Стилист умеет работать с краской и подобрать нужный цвет.
    — необоснованно дорогая цена на окрашивание, окрашивание может растянуться на 3 часа.
    0 0
    Ответить
    • мари написал 4 января в 18:05
      окрашивание 3 часа нормальное среднее время. 11000 средняя цена за сложное окрашивание
      0 0
      Ответить
  • Елена Алексеевна оценила на
    написала 22 мая 2019 в 13:30
    Салон-крутейший! Стрижку сделали такую, что это превзошло все мои ожидания. Очень кропотливо выстригали по всем правилам. Дали рекомендации по укладке, показали все нюансы. Рассказали какими средствами лучше укладывать. Теперь обслуживаться буду только здесь. Стрижка лежит идеально. Спасибо Вам огромное! Искренне Ваш, довольный клиент.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 20 мая 2019 в 12:40
    Очень достойный уровень предостааляемых услуг. Девочки — мастера своего дела. Если сравнивать с другими салонами Москвы, я бы точно рекомендовала Селфи на Ломансовском. Спокойно. Комфортно. Качественно.
    0 0
    Ответить
  • Диана Миронова оценила на
    написала 15 мая 2019 в 13:52
    Здесь работают боги по покраске волос! Мне в принципе все в салоне понравилось, видно что ребята все профи, но то, что они делают с волосами, это просто больше чем профессионально. Спасибо, я счастлива.
    0 0
    Ответить
  • Зоя Коваль оценила на
    написала 15 мая 2019 в 13:44
    Здесь работают боги по покраске волос! Мне в принципе все в салоне понравилось, видно что ребята все профи, но то, что они делают с волосами, это просто больше чем профессионально. Спасибо, я счастлива.
    0 0
    Ответить
  • Elena Obn оценила на
    написала 13 мая 2019 в 23:24 , отредактирован 14 мая 2019 в 11:13
    Была на стрижке и тонировании у Гоар. С цветом работает как богиня. Если надо естественный цвет волос, только красивый и стрижку, легкую в укладке- вам сюда.
    Про цены: если цвет волос должен быть в результате такого же тона, как свои, скорее всего придется добавить окрашивание корней помимо тонирования. Учитывайте это, планируя бюджет. Если шатуш и проч. то станет около 20 тыс.
    То одно, то другое. Даже если придете в следующий раз через полгода, цвет будет красивый. Пусть это утешит.
    Принимают только нал.
    Из минусов:1) вентиляция на 2 этаже плохонькая, лестница крутая. В жару идти не рекомендую.
    2) угощение скудное, кофе так себе, подача спартанская.
    1 0
    Ответить
  • Анастасия Смирнова оценила на
    написала 8 мая 2019 в 13:21 , отредактирован 8 мая 2019 в 14:55
    Лучший салон из всех, где я была. Прекрасные мастера, внимательный администратор. Все очень профессионально!
    Разумное сочетание цена/качество. Рекомендую этот салон!
    0 0
    Ответить
  • Ольга написал 25 апреля 2019 в 10:15
    Попала к мастеру Ирине Ш. на Фрунзенской, вроде бы маникюр сам сделала хорошо, но с покрытием беда. Не промазывает ноготь до конца, растягивает гель так буд то его осталось чуть чуть,из за этого получается не ровный развод. Выравнивание кривое. Делает быстро, но тяп ляп. И еще не понравилось, что во время работы мастер отвлекался постоянно на свой телефон, то смс писала, то на звонки отвечала и много болтает с коллегой. девушка администратор предложила чай кофе и благополучно забыла о моем кофе.
    0 0
    Ответить
  • Маша оценил на
    написал 5 апреля 2019 в 14:20 , отредактирован 5 апреля 2019 в 15:30
    Всем добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Гаджиева Муминат. Это «мастер от Бога», каждый раз ее работой довольна, не просто так, а на все 200%, меня переполняют восхищение, довольство,благодарность. Ее работы — это трепетное отношение и авторский подход ️. Спасибо большое салону за таких прекрасных мастеров и атмосферу.
    3 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 31 марта 2019 в 11:37 , отредактирован 1 апреля 2019 в 7:05
    Была в салоне 30.03. Наращивание ногтей, депиляция и покраска/коррекция бровей :)
    Не могу удержаться,чтобы не написать отзыв (мне безумно подруга хвалила и советовала сходить)
    Коррекция ногтей:
    Плюсы: аккуратно вычещены по бокам, форма подобрана красивая.
    Из минусов — горит кожа на пальцах, не спилили заднюю поверхность ногтя (несмотря на две моих просьбы это сделать), пальцы выкручивали, очень грубо все делали. И вишенка на торте-это отсутсвие во всем салоне камуфляжа и бешеная стоимость -4600!!!!!!!С учетом того, что я сидела на проходе возле туалета, мастер был в грязном халате (я не придираюсь).
    После иного салона очень не приятное ощущение от отношения :))))
    Депиляция:
    Быстро, не больно (я так обрадовалась)!Ноооооооо.... придя домой я поняла, почему мне было не больно :))))Потому что ничего не удалили (просто верхушки оторвали;)))))
    Коррекция и покраска бровей:
    Плюсы: очень приятный мастер!
    Минусы: в другом салоне делали как-то интереснее (субъективное мнение).
    Подводя итоги:
    Салон на 3ку, неадекватная стоимость коррекции ногтей (на кассе сделали скидку вроде), отсутсвие элементарных материалов (камуфляж),
    не уютное отношение, как-то на потоке всего, есть парковка :)))
    Никогда больше не пойду,оставила 7000;)))
    1 0
    Ответить
  • Ирина Ирина оценила на
    написала 27 марта 2019 в 14:00
    Всем привет! Была в этом салоне на маникюре, педикюре, и на окрашивании. Нашла своих мастеров, теперь хожу только к ним! Огромное спасибо! Мастера постоянно учатся, вот недавно с Эриком сделали мне супер трендовое окрашивание) Я в восторге! Правда заняло это 5 часов, но оно того стоило! хожу радуюсь уже 2 недели))
    0 0
    Ответить
  • Елена Калина оценила на
    написала 21 марта 2019 в 13:04
    Здесь стригли мою подругу. Ей очень понравилось. Здесь вам подберут стрижку ту, которая пойдёт именно вам. В комнате ожидания предложат чашечку вкусного кофе. Если вы не можете выбрать стрижку, которая вам действительно пойдёт. Тогда вам в данный салон, на преображение.)))
    0 0
    Ответить
  • Алиса оценила на
    написала 6 марта 2019 в 10:43 , отредактирован 6 марта 2019 в 14:24
    Отвратное место, пришла по записи в 10, сообщили что мастер задерживается на 20—30 минут, после повторили то же самое
    В общем прождала 50 минут и ушла
    Спасибо Вам за прекрасное начало дня,испорченное настроение и потраченное время
    2 0
    Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 15 февраля 2019 в 0:19
    В очередной раз повелась на инстаграмм. Ужаснейшее место. Сначала ждала мастера 40 минут чтобы сделать маникюр с покрытием. Но это цветочки. Записывалась я на комплекс маникюр и педикюр. После маникюра ко мне подошли и попросили еще подождать, так как к моему мастеру уже пришли. А еще мне сообщили что педикюр мне будет делать другой мастер. Вы знаете, я такого никогда нигде не видела и надеюсь больше не увижу и не услышу! Обходите стороной это заведение если Вам дорого время и нервы!
    2 0
    Ответить
  • Ann Kunitskaya оценила на
    написала 23 января 2019 в 11:03
    Мне очень понравился дизайн салона, роскошно и со вкусом. Дороговато, конечно, но оно того стоило, маникюр держится 3 недели)
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 29 декабря 2018 в 13:10
    Отвратительно сделали маникюр, не ровно покрыли (ногти разной длины). Кутикула торчит во все стороны… 2500 просто в помойку!! ногти толстые, покрытие отвратительное (все затекло… Просто кошмар в общем
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 декабря 2018 в 3:54 , отредактирован 26 декабря 2018 в 9:33
    Была записана на маникюр и педикюр,в итоге запись задержали на час,после часа ожидания меня взяли на маникюр,после маникюра оказалось что свободных мест на педикюр нет и у моего мастера уже запись и она не успеет мне сделать педикюр,в итоге опять ожидания в течении часа!!столько потраченного впустую времени,ужасно просто ужасно,раз не могут справится с потоком,зачем записывать столько людей??и в чем толк записываться в опеределенное время и к определенному мастеру если в итоге ни туда ни туда не попадаешь?!
    1 1
    Ответить
  • Lerik Lerik оценила на
    написала 6 декабря 2018 в 0:23
    Была на окрашивании волос и оформлении бровей. Зашла одним человеком а вышла вообще другим. Меня так преобразили что сама себя с первого раза не узнала)) Мастера крутые, салон премиум. У них своя парковка с охраной, стоимость парковки бесплатная при посещении салона.
    0 0
    Ответить
  • Наталья Клокова оценила на
    написала 18 ноября 2018 в 13:24
    Сходила в этот чудо-салон по совету подруги. Укладку мне сделали — ну просто загляденье! Я и не думала, что с моими волосами можно было сделать такую красоту. Действительно элитный салон, все красиво, чисто, администраторы и мастера дружелюбные. И при таком уровне обслуживания цены меня приятно удивили, потому что в других похожих берут вдвое дороже. Буду теперь ходить только сюда.
    0 0
    Ответить
  • Valentina Akemi написала 9 ноября 2018 в 15:24
    На прошлой неделе я готовилась ко дню рождения своей сестры — делала укладку в этом салоне. Очень понравился интерьер помещения — уютно, сразу видно уважительное отношение к посетителям. Удобно было то, что у салона есть своя бесплатная (но охраняемая) парковка, первый раз такое увидела в Москве. Правда, в салон пришлось записываться задолго, потому что много желающих. Укладкой осталась довольна, спасибо профессиональным мастерам!
    0 1
    Ответить
  • Мария написал 28 октября 2018 в 0:36 , отредактирован 28 октября 2018 в 18:56
    SELFIE BEAUTY CLUB на Выставочной АФИМОЛЛ СИТИ -ужасный салон!!! Не рекомендую туда обращаться. Сегодня 27.10.18 около 20.00 моя дочь 16 лет пришла к стилисту Юрию на стрижку, который помыл ей голову шампунем, предназначенным для закрепления краски окрашенных волос. При том, что у неё абсолютно некрашеных волосы, и о том, крашенные у неё волосы или нет не спросил. Я уже не говорю о том, что как опытный стилист он должен был это увидеть невооруженным глазом. В результате этого, у неё возникла жуткая аллергическая реакция, половина лба сильно воспалилась и начала невыносимо жечь. Администратор Марьяна решила вопрос, обвинив во все моего ребёнка, якобы она не сказала, что у неё аллергия, хотя аллергии у неё никогда не было до этого ни на какие шампуни. Мне пояснили, что этим шампунем они моют всех подряд, даже маленьких детей и ничего подобного никогда не было. Хотя как можно мыть голову маленьким детям шампунем для окрашенных волос, я с трудом себе представляю! Естественно так дешевле, для всего потока использовать одну банку, чтобы больше зарабатывать и плевать, что это просто недопустимо! Родители же не моют дома детям голову с составом для закрепления и защиты краски, а покупают Детские шампуни. На мою просьбу отлить немного шампуня для выяснения аллергена, который вызвал такую реакцию, администратор мне сказал, что у них нет банок(бедный салон Селфи, у них банок нет). Когда я предложила купить все 2 литра этого шампуня за любую цену, она скатала, что не знает цен и продать его не может. Сами видите, что они прячут правду и я более чем уверена, что там в банке вообще непонятно какой шампунь, далеко не тот, что написан на емкости, иначе зачем им это скрывать? Это больше претензия к производителю, а не ним. В любом случае для такого уровня салона, это просто неприемлемое поведение. Имейте в виду, если что произойдёт там, в этом виноваты будете вы. С вас возьмут денег по полной программе, и обвинят во всем вас. Они не виноваты ни в том, что перед процедурой не задают вопросов ни о наличии аллергии, ни крашенные у вас волосы или нет, и моют всех одним шампунем, крашенных женщин в возрасте и маленьких детей!! Позор этому салону Selfie beauty club!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    2 1
    Ответить
  • Злата написал 9 октября 2018 в 11:49
    Первый раз корректировала мои ужасные брови, результатом очень довольна, даже лицо преобразилось, черты стали мягче. Мастер отличный, умничка, не больно и быстро. Теперь еще маникюр делаю, люблю разные узоры и рисунки. Держится долго, инструменты стерилизуют, всегда сама контролирую, для меня это большой плюс. В салоне чисто, очень приятная, расслабляющая обстановка.
    0 0
    Ответить
  • Ирочка Фомина написал 24 сентября 2018 в 10:24
    Ездили с подругой перед походом на свадьбу в качестве гостей. С первого взгляда показалось, что тут будет очень дорого. Нам нужно было сделать причёски, оказалось, цены очень демократичные-2000р укладка на длинные волосы, сделали хорошо, имя мастера уже не вспомню (после свадебной гулянки). Интерьер очень понравился, в моём вкусе, фиолетово-белый под шик. Приятное место. Точно бы зашла еще раз если бы не жила далеко.
    1 0
    Ответить
  • Милана написала 27 августа 2018 в 15:06
    Делала Маникюр в Москва Сити. Большая палетка люксио но и на этом все. Мастера совершенно не знают как этим пользоваться, это покрытие потемнело, облупилось а я даже посуду не мою дома! Прошло лишь несколько дней. Френч кривой, я сама заставляла мастера правильную форму выводить, ногти все равно ‍ ️ кривые, цеплялись а заплатила 1.900. Зачем открывать салон и пускать совершенно не понимающим что делать мастеров?! Огорчена, зла. Никому не советую. Буду искать приличное место себе
    8 2
    Ответить
  • Инна Сосина написала 19 августа 2018 в 13:19
    Очень нравится этот салон, хожу сюда на маникюр и педикюр. постоянно попадаю к разным мастерам, но могу сказать, что все они профессионалы, с маникюром хожу стабильно 2 недели, никаких сколов не бывает, просто они отрастают и уже хочется обновить маникюр. А с педикюром хожу больше месяца! А по ценам тут очень дешево при таком то качестве и сервисе! Рекомендую!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 августа 2018 в 14:19
    Пока мне мастер делал маникюр, наблюдала за «директором» салона, которая отдавала приказы девочкам, работающим в салоне. «Принеси это, сделай то». О слове «пожалуйста» можно забыть. Был ребёнок этого «директора», малолетнего возраста, которая била по стулу на котором я сидела, во время того, как мне делали маникюр. После просьбы отсадить ребёнка, ситуация как таковая не изменилось, пришлось самой отсесть. Мастера неплохие, staff приятный. Но для поддержания имени салона и соотвествию ценам, необходимо поддерживать соответствующее отношение к людям. Профессионализма - 0. Удачи в совершенствовании.
    5 1
    Ответить
  • Света написал 5 августа 2018 в 21:03
    Мне нравится, когда в салоне красивый интерьер. Все-таки гораздо приятнее находиться в таком помещении. Не 10 минут же сидишь. Этот салон как раз такой. И парковка у них своя и бесплатная. Я ходила сюда на окрашивание волос, мастер сделал именно то, что я хотела. Балаяж вышел суперский! Жалко, имени мастера не запомнила. Но это же можно будет узнать при следующей записи?
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 июля 2018 в 23:53 , отредактирован 1 августа 2018 в 6:50
    Добрый день.
    Делала эпиляцию в данном салоне. Действительно, проблему с ожиданием решили, ждать не пришлось, но отношение мастера удивило. Почему я должна выслушивать хамские высказывания и недовольства в свой адрес, за свои же деньги? У всех разный болевой порог, работа мастера заключается в том, чтобы сделать и так неприятную процедуру как можно менее комфортной. А ль мастера слышалось лишь «я так не могу работать», «что вы так нервничаете». Было очень неприятно. Да, сделали быстро, но приходя в салон рассчитываешь уйти оттуда с хорошим настроением. Надеюсь, управляющие смогут как-то донести до мастера, как себя следует вести с клиентами.
    4 0
    Ответить
  • Анастасия написала 31 июля 2018 в 13:07
    Ходила на маникюр и на окрашивание в этот салон. Обстановка конечно лакшери, приятно находиться) Мастера умеют рисовать на ногтях все что душе угодно, бывает даже сами придумывают что-нибудь интересное, с фантазией девочки. Также делала шатуш один раз пока что, очень естественный красивый оттенок получился, волосы живы, так что кто жалуется, что после блонда что-то отваливается/портится — не попадали к хорошему мастеру (ну и про уход не нужно забывать)
    0 3
    Ответить
  • Евгения написал 30 июля 2018 в 18:33 , отредактирован 31 июля 2018 в 8:54
    Сегодня на киевской делала моделирование бровей и окрашивание, в итоге из меня сделали Брежнева. Чтобы брови не казались широкими, их просто общипали по краям, потёрли ремувиром, волоски не осветлились, так что предложили брови вовсе обесцветить ‍ ️ бредятина. Пожаловалась, сказали, что услуга оказана качественно.
    ——————
    Те, кто ниже написал, что это лакшери место? Вы серьёзно? Просто сеть, и сервис и качество все сетевое «на поток»
    4 0
    Ответить
  • Любовь Кузнецова написала 15 июля 2018 в 12:34
    На днях была свадьба у сестры. Нужно же хорошо подготовиться, решила я к данному мероприятию. Хорошо это: сделать красивый маникюр, педикюр, татуаж бровей и праздничную причёску. Куда пойти вопрос не стоял, я пошла в свой любимый салон красоты Selfie. Приветливый администратор и знающие своё дело мастера, всё, что нужно для того чтобы хорошо подготовиться к празднику. Девочки спасибо большое за то, что помогаете мне стать ещё красивее, а отдельно мастеру парикмахерского искусства Анне!
    0 0
    Ответить
  • Алиса написал 28 июня 2018 в 23:27 , отредактирован 29 июня 2018 в 1:14
    Читать эти позитивные под -копирку написанные отзывы больше нет сил. Моя история общения с этим салоном.
    Работаю рядом в Москва — сити, решила записаться в салон данного бренда — нужно было срочно сделать маникюр.

    Первое что бросилось в глаза, когда мне проводили на место — недовольное лицо мастера (имя к сожалению не помню). Любое мое пожелание воспринималось ею с недоброжелательной ухмылкой, и создавалось впечатление, что у неё ко мне личная неприязнь или я её мужа увела или что ещё хуже сделала.
    Второе — сервис. Просто 0. Не предложили ни кофе, ни чай. Хотя я несколько раз как бы намекала (если можно считать намёком прямым текстом сказанное: «можно чего-нибудь попить»). Пришлось поднять голос чтобы наконец быть услышанной и мне принесли мой долгожданный чай.
    Третье — в течение всего «сеанса» я слушала как мастер поливает грязью работу, которая в этот момент была у меня на руках, хотя мне было это вообще не интересно.
    Четвёртое — разумеется, в связи с ПОЛНЫМ отсутствием клиентоориентированности, конечно, было трудно понять какую я форму хочу и в итоге форма была сделана из разряда «я художник я так вижу».
    Пятое- ну и пожалуй, самое неприятное: испытав на себе эти ужасы отсутствия клиентоориентированности, сервиса, хамского отношения, полного нежелания стараться для клиента, я столкнулась с последним — через 2 дня у меня отлетел лак на двух ногтях и сломался ноготь Это стало последней каплей, после чего я решила, что больше сюда никогда не пройду!

    P.s. Чтобы вы не подумали, что я просто предираюсь, добавлю для объективности хорошую ноту — в этом салоне действительно хорошая цветовая палитра, ноготки блестели очень красиво, да и цвет радовал благородством. Жалко только, что 2 дня

    Руководство, примите к сведению (если Вам конечно не безразлична судьба Вашего бизнеса) Удачи!
    8 0
    Ответить
  • Юлия Сивкова написала 28 июня 2018 в 12:34 , отредактирован 28 июня 2018 в 18:07
    В Селфи пользуюсь услугами мастера татуажа бровей и окрашивания волос. Была здесь уже несколько раз и результатом осталась более чем довольна (особенно это касается татуажа). Раньше ходила к подруге в салон, но там девчонки менее профессиональны, поэтому теперь хожу только сюда.
    Из плюсов могу также отметить, что в салоне просто идеальная чистота (для меня, как для очень брезгливого человека, это один из главных плюсов), есть бесплатная парковка так что я могу не беспокоиться за свою Альмеру и очень демократичный ценник.
    1 2
    Ответить
  • Анна Багдасарова написала 3 июня 2018 в 18:12
    Очень хороший салон во всех отношениях..лакшери интерьер, бесплатная парковка, без заморочек и проблем с записями, да и цены не сказать что космос, вполне вменяемые. Хожу в основном на эпиляцию и коррекцию бровей, также гель-лаком покрытие делали пару раз, к мастерам претензий ноль. Все максимально аккуратно и довольно шустро, отношение к клиенту радует =)
    1 5
    Ответить
  • Юлия написала 2 мая 2018 в 13:54 , отредактирован 3 мая 2018 в 9:40
    Была несколько раз в этом салоне. Очень порадовало, что есть бесплатная охраняемая парковка. Для меня это огромный плюс, так как зачастую найти где припарковаться целая проблема.
    Я люблю делать разнообразный маникюр. Мастера справляются в этом плане, всегда выхожу с оригинальным и интересным маникюром. Ноготки выглядят аккуратно и ухоженно. Цены нормальные, тем более для такого салона.
    1 4
    Ответить
  • Кристина написала 29 апреля 2018 в 16:33
    Мне салон очень понравился! Интерьер шикарный и необычный! Всё аккуратно и чисто, ну и в целом очень приятная атмосфера внутри, прям настроение поднимает=) Красила здесь волосы и пару раз делал маникюр. Когда красилась, изначально вообще планировала в другой цвет, но стилист сказала что мне подойдёт другой цвет, несколько темнее и в итоге сумела меня переубедить, о чём я сейчас ни капли не жалею. Получилось просто супер! Тот случай. когда реальность оказалось лучше ожиданий=)) Большое спасибо!
    1 6
    Ответить
  • Ольга написала 23 апреля 2018 в 23:12
    Хочу поделиться своими впечатлениями о данном салоне. Начну с того, что салон невероятно уютный и чистый, аккуратность начиная от персонала и заканчивая рабочими местами! Делала здесь окрашивание волос и брови. Мне подобрали модный блонд, сделали форму бровей и покрасили. Ушла от них новым человеком! Преображение на лицо! Стилисты долго надо мной колдовали, но это того стоило!
    1 4
    Ответить
  • Лариса написала 11 апреля 2018 в 9:55
    Решила сменить свою обычную парикмахерскую на более престижный салон и более профессиональных мастеров. Обратилась сюда. Единственный минус — очень много клиентов, потому записывают не сразу. А остальным довольна. Приятная обстановка, чистота, стерильность инструментов, мастера профи, удобная и большая парковка. При этом цены за работу чуть выше обычных парикмахерских при таком то классе салона.
    1 2
    Ответить
  • София написала 11 марта 2018 в 18:22 , отредактирован 12 марта 2018 в 7:18
    Спешу написать свой отзыв о мастере Аида (мастер по эпиляции), и в целом про этот салон.
    Больше года я мучалась со вросшими волосами и как следует — пигментацией. Мне пришлось обойти не одного дерматолога и косметолога. В конечном итоге я нашла для себя спасение в виде шугаринга, потому как в процессе волосы удаляются по росту и не травмируют фолликулу, что предотвращаете появление вросших волос.
    Так вот, я пол года делала шугаринг у одного мастера, все было прекрасно, вросшие волосы меня покинули! Я почти избавилась от пигментации, как черт меня дернул прийти на эпиляцию в это салон.
    В процессе Аида с издевкой подчёркивала тот момент, чтобы я чувствительна к эпиляции (кстати, если прочитать отзыв ниже, там тоже оговаривается, что Аида высокомерно относится своим клиентам) Я понимаю, что она не обязана мне улыбаться, но я женщины приходят в салон, чтобы расслабиться душой и телом, а не созерцать человека, который кажется не любит свою работу и клиентов.
    И все бы ничего, но мастер испортил мне кожу! Вернула меня на год назад к моим проблемам! Я через столько прошла, чтобы избавиться от вросших волос (кто с этим сталкивался меня поймёт), а этот «профессионал» просто взял и изуродовал мою кожу вновь. Снова появились вросшие волосы, а где-то даже нарывы! И когда я приехала на следующий день разбираться и требовать свои деньги обратно, Аида мне сказала, что она специально ковыряла мне пинцетом, чтобы удалить вросший волос!!!! Любой профессионал знает, что ничего ковырять нельзя, никогда! От этого и появляются шрамы. У меня для этого есть профессиональный крем, который помогает выйти волосу, без каких либо ковыряний и пинцетов. Также Аида разговорила со мной в хамской форме, когда я стала требовать свои деньги назад, и в итоге кинула мне деньги как собаке кость! Администраторы даже ни разу не извинились за случившиеся, хотя одной из них я показала, что натворил их мастер.
    Девочки, не видитесь на рекламу! Это ужасный салон, сервис которого на совковом уровне! Администраторы так вообще катастрофа — маленькие девочки, которые не научились оставлять свои понты и эгоизм за дверями салона. Деревня одна сплошная.
    До этого я уже сталкивался лась с абсурдным поведением персонала. Будучи беременной, я пришла на маникюр и ожидала своей очереди, на диванах сидел управляющий и молодые люди, и никто не соизволил уступит мне место, хотя они на меня проглядывали и по мне уже тогда было давно понятно, что я в положение. Они тогда кстати обсуждали, как сделать так чтобы про них было меньше плохих отзывов на сайтах. Но мне кажется, пока в салоне работают столь не воспитанные и и не компетентные люди, а особенно когда они ещё и в начальстве- успеха им не видать.
    15 2
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 11 февраля 2018 в 13:53
    Есть несколько девочек, которые хорошо делают маникюр, хорошая палитра. Но!!! Просто отвратительная работа администраторов, это абсолютные форменные хамки, для этого салона абсолютно нормально, когда ваша запись просто пропадает, а на Ваше имя пишут другого клиента. Делала наращивание ресниц, пошла дикая аллергия, видимо используют дешёвый клей. После других салонов такой реакции не было.
    8 1
    Ответить
  • Ирина Кокорина написала 29 января 2018 в 17:04
    Это потрясающее место, с красивым и дорогим интерьером, куда приятно приходить и проводить время в создании красоты. Администратор, мастера всегда вежливые, встречают с улыбкой, провожаясь делают хорошего дня, сюда всегда хочется вернуться. Цены здесь низкие для такого уровня как салона премиум класса. Бывает что очень тяжело дозвониться чтобы записаться на процедуру, но это и не удивительно желающих много. Кто ещездесл не был, рекомендую посетить!
    1 10
    Ответить
  • Ирина. написал 24 января 2018 в 8:24
    Надоело ходить с неухоженными бровями и я впервые рискнула пойти к профессиональному бровисту, чтобы преобразить лицо и чувствовать себя более аккуратной и ухоженной. Для этого я выбрала салон красоты Selfie, так как он вызывает у меня доверие своей солидностью, и тем, что для такого салона премиум класса цены здесь очень демократичные. Работа мастера понравилась, шикарный интерьер вновь поднял настроение. Все супер.
    2 6
    Ответить
  • Ирма Каполина написал 20 января 2018 в 16:25
    Какое-то время жила на Ломоносовском, оочень часто сюда ходила — вообще для себя определила его в раздел лучших. Сразу скажу о единственном, ну для меня так, минусе — иногда сложно дозвониться, можно 10—15 минут просидеть слушая гудки но я конечно и не истерично звонила каждую минуту. Запись плотная. Всегда заранее записывалась но конечно иногда были и окошки, девочки администраторы старались и искали, за что огромное спасибо! Выручали! Ну а плюсов больше)) Большой, приятный салон, тут свежо и просторно, всегда светло, приятно пахнет) Чисто, очень чисто! Даже зимой когда с обуви одна грязь лилась! Ходила сюда кажется на весь перечень услуг)) Маникюр, педикюр, стрижки, окрашивание… всё всегда на высоте. Теперь живу совершено в другой стороне, но блин, огромное желание приехать снова)) Обожаю за отношение, качество и цену, очень низкую между прочим для салона такого уровня. Ох девочки, рекомендую однозначно!!
    1 5
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 18 января 2018 в 18:03
    Была в первые, записывалась на наращивание ногтей. сразу скажу, привлек Инстаграм, интерьер и цена тоже приятная) Сделали хорошо, к качеству работы не придраться. единственное что смутило — мастер, к которому меня записали не умела делать аппаратный маникюр. Поэтому меня пересадили к другой девочке, хотя я ни чуть не пожалела) В общем, хотелось бы больше внимания к клиентам)
    0 1
    Ответить
  • Екатерина Орлова написала 16 января 2018 в 14:18
    Недавно открыла для себя этот салон и сразу же перевела в разряд любимых. Во-первых, сам салон производит неизгладимое впечатление- стильно, чисто и уютно. Во-вторых, наличие бесплатной парковки (к сожалению, большая редкость в Москве). И в-третьих, это конечно уровень услуг! Делаю здесь маникюр и всегда получается очень круто- мастера работают аккуратно, кутикулу удаляют без внешних повреждений, а дизайн всегда на 5+!
    1 6
    Ответить
  • Анастасия написала 7 января 2018 в 23:12
    Делала в этом салоне стрижку и укладку волос. Выполненной работой осталась довольна, так как мастер подошла очень ответственно к своей работе! Волосы не драли, а стригли очень и очень аккуратно, при укладке не использовали огромное количество лака для волос. Отдельно хотелось отметить красивый интерьер в салоне и огромное количество осветительных приборов.
    2 3
    Ответить
  • Виктория Стамболи написала 6 января 2018 в 16:42
    Хороший салон с приятными ценами на услуги. Я посещаю его уже третий раз и пока мне все нравится. В салоне приятная, красивая обстановка. Делала здесь прическу, брови и маникюр. Я долго не могла найти мастера, который сделает мне красивую форму бровей. Здесь сделали именно то, что я и хотела. Маникюр, который мне делали держался две недели (потом сменить цвет захотелось). Хороший результат
    2 4
    Ответить
  • Мария написал 4 января 2018 в 10:53
    За немаленькую сумму сделали просто страшный маникюр. Недели не прошло, надо срочно идти переделывать. Френч откололся на некоторых ногтях, само покрытие лопнуло и отваливается частями! Была в новом салоне в «Афимолле». Очень душно, кондиционеры плохо работают, куча людей. Интерьер просто ужасный, Слащавый, как будто для 5-летних детей. Маникюр мне делала женщина взрослая, в очках, ничего не видела, очки решила надеть уже под конец… постоянно стирала, делала заново.... не ходите туда!!!! Без ногтей останетесь и нервов!!!
    16 2
    Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 29 декабря 2017 в 5:37
    Хожу сюда периодически на разные процедуры на волосах, люблю делать мелирование, здесь его делают очень хорошо, не портя волосы. Также хожу сюда на маникюр и чистку лица. Что ногти, что кожа у меня в плохом состоянии, но мастера этого салона делают просто чудеса с моей внешностью, надо отдать им должное. Всегда остаюсь довольной, делают из меня красотку!!
    3 5
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 26 декабря 2017 в 11:29 , отредактирован 30 декабря 2017 в 21:55
    Обращалась в салон, чтобы сделать себе шатуш. Честно скажу, он мало у какого мастера получается. Чаще всего не держится на волосах и недели.
    В этом салоне к данному виду окрашивания относятся серьезно. Они работают на дорогих препаратах, которые не так сильно портят волосы. Перед окрашиванием, мне нанесли лечебную маску.
    Мастер очень хороший, долго спрашивал меня, какой цвет именно я хочу. К окрашиванию приступил не сразу. Результат получился бесподобный. Именно то, что я давно хотела.
    За такую сложную работу с меня взяли по меркам столицы не много. Обратила внимания, что для салона премиум класса у них очень невысокие цены. Само собой и клиентов у них много. Приехав, пришлось даже немного подождать в очереди. Но мне предлодили кофе, дали журнал. Сервис на высоте!!! Теперь хочу к ним еще записаться на маникюр. Салон очень понравится.
    2 5
    Ответить
  • Анонимный оценил на
    написал 21 декабря 2017 в 19:16
    Была сегодня записана в 9:30 на депиляцию, администратор позвонила-подтверждила мою запись. Я уточнила, не придется ли мне ждать, тк у меня весь день расписан, на что она сказала-что беспокоиться не стоит и все будет «четко»! я приехала во время, и администратор говорит, что мастер попала в пробку и задерживается минут на 10. Я сначала сильно разозлилась на администратора, но потом поняла, что она сама только сейчас об этом узнала. в итоге мастер опоздал почти на 25 минут!!!! и главное, как ни в чем не бывало зашла в салон и надменно прошла мимо всех! меня это вообще убило, это нормально вообще? и с этим мастером это не первая подобная ситуация! я рассказала подруге, которая такая же клиентка этого салона-и выяснилось, что у нее тоже была подобная ситуация с этим мастером, тоже около получаса ждала! вообще больше не хочу к ней попадать, человек настроение! ощущаешь себя ужасно, будто она еще недовольна что ей пришлось из-за меня на работу ехать! настроение испоганила, и это под Новый год! все планы пришлось менять! короче, свинство это!
    17 2
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 21 декабря 2017 в 1:23
    Делала маникюр в салоне на Ст.Университет первый раз. Интерьер правда красивый, но немного грязновато, пыльно, но в глаза не бросается. Мастер была не в настроении, когда я пришла, считаю, что личные переживания надо оставлять вне работы, все таки салоны красоты должны быть клиентоориентированны. Несмотря на все это, маникюр мастер Вика сделала качественно и быстро, держится уже 3 недели (покрытие luxio) ни один ноготь не сломался и не отошёл. Ставлю твёрдую 4 салону, есть над чем работать. Приходить буду ещё точно. Плюс цены очень демократичны для Москвы.
    3 6
    Ответить
  • Алина Кузина оценила на
    написала 18 декабря 2017 в 19:07
    Работаю недалеко от салона. Я и многие мои коллеги уже стали постоянными клиентками, этого потрясающего места. Начиная от дорогого и красивого интерьера помещения и заканчивая квалифицированными мастерами, профессионалами своего дела. Что касается цен, то для салона премиум класса-они очень даже демократичные. В салоне пользовалась услугами: стрижки, окрашивание волос премиум-краской Kydra, предпочитаю делать маникюр френч с покрытием шеллак. В последний раз, пришлось, правда немного подождать, так как мастер была занята с другой клиенткой, а та долго не могла определится с выбором маникюра. Но своим результатом посещения салона я очень довольна!!!
    4 5
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 5 декабря 2017 в 16:50
    Отвратительный салон!!! Ходила туда год к своему мастеру, но сейчас она там не работает… Сегодня окончательно разочаровалась в этом салоне!!! Всюду пыль и грязь, дешевая мебель очень быстро износилась, все просто в ужаснейшем состоянии! Мастера, мягко говоря, никакие…не буду называть имён… Почти все, у которых я делала маникюр и педикюр, даже не заслуживают этого звания «мастер»!!! Начинаешь высказывать своё недовольство, просишь переделать, так они начинают грубо реагировать и плохо доделывают работу…просто шок! Самый ужасный салон, в котором бывала… Администраторы не умеют нормально записывать клиентов! Очень ограничивают время для мастеров, все находятся в неудобном положении......Постоянно подолгу ждёшь своей записи!!! Это так отвратильно! Причем эта проблема есть в салоне уже давным давно, а никакие меры не принимаются!!! Просто колхозный салон.... Вместо того, чтобы каждый праздник делать яркие украшения, лучше бы наладили работу внутри салона, стабилизировали все! Наняли бы грамотных людей! Особенно это касается администраторов, у которых «звезда в лбу», по-другому и не скажешь… Больше никогда в жизни не переступлю порог этого салона!!!! Девочки, не смотрите, на красивое оформление салона, за этим больше ничего нет, да и красивого то особо ничего нет… Все новые салоны этой сети через год превратятся в такое же убожество, как на Университете, потому что все дешевое, не убираются толком, да и материалы, кстати говоря, тоже дешовые (масла, крема и т.д.)…
    15 3
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 13 ноября 2017 в 9:46
    Отличное место, где приведут в порядок ногти и брови. Изначально повелась на стоимость шеллака за тысячу, думала будет средненько. А в итоге сделали просто супер! Мастеру респект за красивый дизайн специально к моему отпуску. Отходила две недели без сколов и вздутия, купалась каждый день в море. Брови тоже понравилось как делают. Внутри салона шикарный интерьер, очень приятно там находиться, а также имеется бесплатная парковка!
    1 9
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 3 ноября 2017 в 1:25
    Ужасный и отвратительный салон на м.Университет! Пришла заклеить 2 треснувших ногтя, а провела в этом «чудо» салоне 6 часов!! Мастер Арпине Акобян совершенно непрофессиональна! Уговорила меня сделать омбре, но лучше бы не делала, т.к после ее покрытия ногти стали толщиной 5 мм и все пошло пузырями!! Увидев этот ужас я попросила стереть и сделать однотонное покрытие с выравниваем. Но Арпине настолько криворукий «мастер», что у неё постоянно падали на пол инструменты, она их поднимала и не обрабатывая продолжала на мне свои эксперименты. Я просила ее обработать инструменты, на что Арпине делала вид что не понимает русский язык! Также она пролила на мой айфон покрытие топ, попало даже на микрофон, я его еле оттерла!! Администраторы на мои просьбы заменить мастера хамили и кричали на меня! Когда дело дошло до конфликта и написания претензии в книгу жалоб (которая даже не была пронумерована!), они наконец нашли мне другого мастера, который еле переделал ужас на моих ногтях, созданный Арпине. В общем, девушки, если Вы себя уважаете и цените своё время, деньги и нервы, обходите этот салон за километр!
    35 1
    Ответить
  • Наталья Микеева оценил на
    написал 6 октября 2017 в 8:05
    В этот салон мне очень нравится ходит прежде всего потому, что тут высококлассные мастера. Внутри дорогой интерьер, все престижно смотрится. Персонал хороший, все приветливые и вежливые в общении. Но в тоже время расценки для такого высокого уровня вполне разумные. Делаю у них маникюр с шеллаком всего за 1000 рублей! Качество исполнения нравится, ноготки шикарно смотрятся. Так что салон всем смело рекомендую, делают все профессионально!
    1 9
    Ответить
  • Анна Полонская оценила на
    написала 3 октября 2017 в 17:42
    Я до этого ходила к девочке на дом за маникюром, но она забеременела и прекратила на время свою деятельность. Этот салон нашла случайно.Забежала сюда,когда необходимо было сделать коррекцию побыстрее. Здесь девочки настоящие профессионалы, так как любые дизайны ноготков могут сделать и любой рисунок.Теперь только сюда и буду ходить.Однозначно советую.
    2 7
    Ответить
  • Инна Лепнена оценила на
    написала 30 сентября 2017 в 12:35
    Салон красоты Selfie мне подруга посоветовала, когда я узнавала у нее, где можно сделать маникюр недорого. В салоне очень невысокие цены и работают отличные мастера, мне там понравилось. Конечно, пришлось немного подождать своей очереди клиентов у салона много, но ожидание было приятным. Я качеством услуг довольна и ценами тоже буду теперь тут постоянным клиентом.
    1 7
    Ответить
  • Женя оценила на
    написала 29 сентября 2017 в 23:33
    Решила заглянуть в данный салон красоты после нелегкой трудовой недели. Первое, что меня порадовало, так это бесплатная парковка. Зайдя внутрь — поразил интерьер, все очень красиво оформлено. Так же они делают свою работу очень красиво! Попросила мастера сделать мне брови, как обновить, сделала все хорошо, красиво выглядит, даже стала немного другим человеком. Так же сделала новый маникюр, был сложный дизайн, но мастер справилась на Ура! Очень рада, что посетила Selfie! Обязательно загляну сюда еще!
    1 10
    Ответить
  • Ирина Казначеева оценила на
    написала 26 сентября 2017 в 10:21
    Салон посетила впервые. Приходила на маникюр. Мастер мне понравился, девушка приятной внешности. Сделала мне красивый сложный рисунок. Не каждый сможет оформить короткие ногти камушками, так что это смотрится аккуратно и не наляпано. Цены тут нормальные. Я знаю места, где обслуживание в два раза хуже, а просят за услуги в несколько раз дороже. В общем, буду теперь ходить сюда, атмосфера приятная, а что еще нужно.
    1 9
    Ответить
  • Лариса оценила на
    написала 21 сентября 2017 в 9:52
    ужас! Убежала со слезами. Как так можно с клиентами? я пришла навести красоту, а вышла уродом. Кто теперь в ответе и вернет нормальный цвет бровей? Зачем красить брови блондинке в ЧЕРНЫЙ!!! уровень мастера по подбору цвета клиенту зашквар!!! просила мастера НЕ ЧЕРНЫЙ. они что русский не знают? мастер м. Университет Алина. Как это теперь смыть,закрасить?? со мной так никто и не связался для разбирательства этого ужаса!!!
    32 3
    Ответить
  • Евгения Владимирова оценила на
    написала 18 сентября 2017 в 20:21
    Записалась на маникюр с шеллаком, дозвониться до салона было сложновато. Приехала в назначенное время. Хочу отметить шаговую доступность от метро! Вы не будете искать автобусные остановки и куда то ехать, это очень удобно и экономит время. Интерьер салона на высоте! Все чисто, аккуратно в приятных сиреневых тонах, выглядит очень дорого и стильно. Девушка по маникюру вежливая, доброжелательная. Я уже приехала с фотографией дизайна ногтей, который мне был нужен. Нарисовала его без проблем. Я осталась очень довольна! Не понимаю кто пишет плохие отзывы, по мне так это явные происки конкурентов! Однозначно рекомендую салон!
    1 17
    Ответить
  • Екатерина Смирнова оценила на
    написала 12 сентября 2017 в 1:04
    Сделала недавно микроблейдинг бровей (делала Лера). Сначала было страшно,потому что получились ооочень яркие (я блондинка). Но мастер успокоила,сказав,что со временем посветлеют.И действительно! Прошло пару дней и это стали ооочень роскошные брови.Еще раз спасибо Лерочке!!Всем ее теперь советую)
    1 5
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 7 сентября 2017 в 0:17 , отредактирован 8 сентября 2017 в 9:48
    Увидела красивые посты в инстаграме с этим салоном и решила сходить туда на маникюр. Убило то, что мастер не знает толком какие бывают формы ногтей. Я попросила сделать «балерины» и она спросила «это как вообще?».... Я считаю мастера в подобных салонах должны разбираться в таких вещах, особенно учитывая то, что эта форма довольно популярна уже несколько лет. В общем, я ей показала фотографию с нужной формой и она стала их делать. Когда я увидела, что абсолютно ВСЕ ногти РАЗНОГО размера, у меня был шок. Принцип формы правильный, но действительно нужный размер получился только на одном ногте, остальные все слишком узкие и опять-таки у них РАЗНАЯ ШИРИНА! WTF?!
    Про пузыри на вроде как хорошем «американском» шеллаке и царапин от обработки кутикулы вообще молчу. Плюс мастер не правильно обрабатывала ее (кутикулу) — она щипчиками отщипывала/отрывала кутикулу, а после такого кожа обязательно потом будет торчать и не аккуратно выглядеть. Нужно ее аккуратно ОТРЕЗАТЬ, именно отрезать, чтобы потом все красиво было.
    22 1
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 22 августа 2017 в 23:40 , отредактирован 23 августа 2017 в 21:20
    Вот они постоянно говорят, учитесь у нас… А чему учиться то? Не пунктуальному персоналу? Хамоватым менеджерам? Отвратительному отношению?? Мастера постоянно опаздывают, приходится ждать по минут 40 бывало и час! Неаккуратные работы, режут тебя постоянно, покрытие пузырится! Последний раз сделала наращивание АКРИЛОМ, так через пару дней ногти отвалились! Однажды пришла на педикюр, посадили меня в кресло и я так 40 минут просидела, а когда подошла к менеджеру мне сказали «ой, девушка, а мы о Вас забыли» разве это нормально? Я меньше 5тыс никогда не оставляю, а тут на тебе! И все выпендриваются, что все инструменты проходят стерилизацию.. если что, они ОБЯЗАНЫ это делать! В общем, девочки, ищите НОРМАЛЬНЫЕ салоны!
    Однажды мастер не успевала сделать мне покрытие, меня посадили на диван и я 20минут ждала, пока меня возьмёт любой другой мастер. В тот день я просидела у них 5 часов! Час я ждала мастера, 3 мне наращивание делали, 20минут ждала мастера и 40 она никак не могла справиться с красным лаком — он постоянно тёк у неё.. вы бы вы толщину видели
    Три раза я просто так просидела 40 минут в ожидание мастера, два раза я ездила к Вам, чтобы переделать, в третий раз я была на отдыхе и у меня ноготь просто отлетел, я неделю ходила без ногтя, потом съездила в нормальный салон и все мне там замечательно сделали.
    25 1
    Ответить
  • JG оценил на
    написал 9 августа 2017 в 22:22
    Отвратительный салон. Дала ему опять шанс и он его не оправдал. Первый раз мне обрезали руки так, что мама не горюй, неделю все болело, причём мастер Нона убеждала меня, что не порезала, а уколола. Написала им письмо, предложили бесплатное покрытие, смешно просто, могли бы уже и бесплатный маникюр предложить, я отказалась, тк главная моя цель была чтобы мастера наказали за некачественную услугу, которая просто опасна! Но не думаю, что она вынесла из этого урок, тк мастер даже не извинилась, что было для меня важнее всяких бесплатных покрытий. Сегодня ожидая запись просидела 40! минут, в итоге пришлось отказаться от того покрытия, которое было запланировано, тк у меня было назначено мероприятие. Что за неуважение к людям и к их времени, да 15 минут можно подождать, но 40! Это уже край. Почему я прихожу вовремя и уважаю чужое время?! Настоящее хамство, начиная с ресепшена. Девушки, уважайте себя, пока вы будете это терпеть, к вам так и будут относиться, я сделала для себя выводы и сюда больше ни ногой. А руководство надеюсь обратит внимание не только на свои заработки, записывая клиентов с минимальным отрезком времени между друг другом, но и на качество оказываемых услуг и на повышение квалификации мастеров и девушек на ресепшене.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    20 1
    Ответить
  • Мила оценил на
    написал 3 августа 2017 в 10:08
    Хожу в салон селфи около полугода на киевской, недавно решиоа заптсаться на университет тк ближе к дому, попросила сделать ногти квадратной форты, не убирать длинну, сделали мне мягкий квадрат и убрали всю длинну вообще, пришла с фотографией ногтей из их странички из инстаграмма попросила сдедать цвет как на фото, мне сделали слвершенно другой цвет, когда села на маникюр попросила сделать акриловое укоепдение и втирку, мастер сказала, что акрил у них закончился и что втирку она так сделать как я хочу не может и сказала либо делай однотонное покрытие и втрирки у них такой якобы нету, хотя я уже делала такой же в цвет у них же раньше, обрезали кутикулу до крови, отказаласб от маникюра и когда подошла к администраторам все внезапно нашлось, попросила перезаписать меня на фрунзенскую, маникюр с педикюром обошелся почти в 7(!!) тысяч рублей, на мои претензии только разводили руками и скпзали, что втирка на половину ногтя считается по цене омбре, не советую посещать этот салон если не хотите расстраиваться и ждать по 40 минут
    19 0
    Ответить
  • Каролина оценил на
    написал 28 июня 2017 в 23:47 , отредактирован 29 июня 2017 в 21:05
    Отклеился лак (OPI gelcolor) на 5 день. Чтобы исправить ситуацию нужно прийти в определённое время или до 13 или в 21. Заплатить, конечно.
    В других салонах подобный лак и не только этот держался месяц!!
    Плюс всегда запись опаздывает, всегда приходится ждать, один раз 1,5 часа!!
    Считаю, за 1500 должно быть и качество и сервис!!
    13 0
    Ответить
    • Ирина написал 3 июля 2017 в 13:22 , отредактирован 4 июля 2017 в 9:40
      я ждала больше часа. и это перед вылетом в другой город. была вся на нервах, оттуда уже буквально убегала чтобы не опоздать на аэроэкспресс((
      11 0
      Ответить
  • Екатерина Жильцова оценила на
    написала 8 июня 2017 в 19:06
    Давно была подписана на Инстаграм данного салона, при переезде в Москву, сразу же записалась к ним!
    Подписываюсь под всем нижесказанным, очереди. Я ждала 25 мин маникюр, и потом еще минут 20 педикюр. Покрытие у кутикулы все неровное, выравнивание буграми. На педикюре порезали ноготь(так же не предупреждают, что некоторые фирмы покрытий за доп плату, узнается уже в итоге. Карты не принемаю — это вообще стыдоба… вообщем очень разочарована, качество не соответвует деньгам. администраторы реальны все надменные, даже не приятно с ними общаться.
    Из плюсов только интерьер, ну и у мой мастер была очень приятная пр общению.
    Больше не приду!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    19 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 25 мая 2017 в 13:36
    Пока ещё не успела воспользоваться услугами парикмахеров и маникюра, но эпиляция именно на м. Университет — твёрдая 5! Уже 4-й месяц хожу именно к этому мастеру (имя не помню, но она там одна работает, ни с кем не спутаете). За такую работу и чаевых не жалко!
    0 9
    Ответить
  • Anna Sokolova оценила на
    написала 25 мая 2017 в 1:00
    Являюсь постоянным посетителем салона на Киевской, претензий ранее не возникало. Однако, так как в этом филиале отсутсвует эпиляция, пришлось записаться на Университет. Сначала я попала к замечательному мастеру по бровям, все было прекрасно. Но потом состоялось знакомство с мастером эпиляции (имя, кажется, Аида или какое-то похожее, нерусское, как и у всех специалистов этого салона). Это было ужасно: 1.Мастер работал с сильным насморком; 2. Во время работал чавкал жвачкой; 3. Хамил и высказывал явное недовольство в адрес клиента. Такое обращение повергло меня в шок, попросила не проводить процедуру до конца и ушла. Когда на ресепшн спросили «Все ли понравилось?» ответила честно (исключения ради повышения качества обслуживания, во благо салона), в ответ услышала смех администраторов, что ещё больше меня удивило. Салон в принципе не плох, однако отношение к клиентам как в советской парикмахерской, буду искать другой салон. Никому не рекомендую.
    17 0
    Ответить
  • Diadichenko Nelly оценила на
    написала 12 мая 2017 в 7:45
    Пишу отзыв про салон на м. Университет. Если вы пришли к назначенному времени, приготовьтесь к тому, что вам придётся ждать (10,20, а то и 40 минут), а безответственные администраторши просто будут развозить руками и говорить-все мастера заняты, мы тут ни при чем. В этом салоне уже какой раз просто не уважают время клиента, записывают куда попало, в итоге мастер спешит и делает некачественный маникюр. Кстати, эти администраторши даже не извиняются и даже не предложат вам чай или кофе. Вообщем была в этом салоне дважды, но больше вряд ли приду после такого уважения к своим клиентам. Кстати я там была такая не одна, все, кто приходит под запись сидят и ждут.
    16 3
    Ответить
  • Nata Gabashvili оценила на
    написала 24 апреля 2017 в 11:21
    Хожу в селфи на университете примерно год, жду своей очереди каждый раз минимум минут 20, честно уже раз сто говорила предупреждать о задержках, но как о стену горох. Буду менять салон, хотя соотношение цена/качество устраивало
    2 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 апреля 2017 в 13:29
    Вообще!!!! Это нереально!
    Записалась на маникюр и педикюр в ЧЕТЫРЕ РУКИ!
    В ЧЕТЫРЕ!
    Просидела час, посадили снять старое покрытие, сказали сейчас просто снимут и как раз пересядем на педикюр и все вместе сделаем.
    В итоге мне сделали маникюр, на том же месте.
    Ушла без педикюра! Если у Вас существует такая услуга как в ЧЕТЫРЕ РУКИ! Так делайте все нормально, записывайте тогда меньше людей, за эту слугу еще так то берут денег плюсом, мне даже ни слова не сказали, не извинились, ничего, а так то на минуточку, я плачу свои деньги, за такие услуги, если бы я знала, в жизни не пошла бы! Коллектив АГОНЬ! Все сидят брови друг другу красят и на клиентов просто пофиг.
    Надеюсь когда нибудь дойдет до руководства, сидят в хорошем месте в центре Москвы, и такое заведение, просто бомба)
    14 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 апреля 2017 в 22:07
    Была на маникюре у Светланы,ждала 30 минут,но это того стоило)Красивый интрьер,чай,кофе)Работа сделана на 5+,все именно так,как я хотела.Приятный мастер,работала в перчатках,в маске,как положено
    Красивое,ровное покрытие)Пришла первый раз и приду еще и еще.)
    М.Университет
    3 13
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 апреля 2017 в 16:01
    Раньше ходила на окрашивание, ежемесячно отдавая 17 тыс. руб, окрашивание делают не плохо, но сервиса просто нет, за пять часов проведённых в салоне,администраторы не предлагают кофе или чай, если сама не попросишь, мастера разговаривают не на русском а на армянском между собой при клиенте,что собственно вообще не приемлемо. Плюс постоянная оплата наличными, в наше время -это просто смешно, лучше добавьте к прайсу 3% за эквайринг.Перестала ходить и не рекомендую никому, так как плохое настроение гарантировано после посещения салона, мастера работают на потоке, не запоминая какую краску смешивают и каждый раз получается разный оттенок. Это не профессионально.
    12 0
    Ответить
  • Иляна оценил на
    написал 28 марта 2017 в 22:24
    Давно на маникюр ходила к Седе.всегда довольна Ее работой.отличный мастер,все аккуратно.цвет подбирает отлично.не дождалась четверга к ней и пришла сегодня :я в ужасе:некачественно ужасно,поранили палец до крови теперь заживать неделю будет.настроение испортили,мало сказать,что я в шоке. Не ожидала такого.просто кошмар.к работе надо относиться с любовью,тогда и не будет таких ошибок.огромное спасибо за некачественную работу и испорченное настроение и ещё и за свои деньги!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 марта 2017 в 0:14
    Почему я не прочитала отзывы перед тем как пойти в этот салон?!? Записана была на маникюр и потом сразу на педикюр. Пришла во время, предложили подождать на диване, через 20 мин проводили к месту мастера, где я просидела ещё полчаса, на меня только косо смотрели соседние мастера, как будто я сама пришла и села там, администраторы не обращали внимания. Я встаю, начинаю уходить, у стойки уже высказывала претензии, которая прождала столько же.. Нас уговорили остаться. Мне на 7м месяце беременности тяжело столько сидеть, но выбора не было, потому что через 2 дня улетала, не успела бы где-то в другом месте сделать.. Ладно, маникюр сделали.. Про то что я на педикюр записана никто и не вспомнил, да и мне после отношения и ожидания не хотелось там оставаться. В итоге вместо заявленной 1000 рублей без предупреждения насчитали 2400, из которых 200 или 300 были за обычную наклейку, которая даже до отдыха не дожила!!!! Маникюр был в негодности через 2 дня!!! Я в жутком негативе даже спустя 2 недели!
    12 1
    Ответить
  • Balya Anna оценила на
    написала 26 марта 2017 в 10:28
    Ужасно! Прождала 2 часа! Никаких извинений! Мастер, и окрашивание, вместо блонда непонятный жёлтый, и оде же заявленный олаплекс!его там и не было! Волосы сухие как мочалка, цвет отвратительный, удовольствие стоит 13500… Провела в салоне 5 часов, мастер который делал окрашивание даже имени моего не спросил
    12 0
    Ответить
  • Veronika Litvinova оценила на
    написала 23 марта 2017 в 12:07
    Прекрасный салон! Еду к ним из Бутово специально, потому что там замечательные мастера! У них огромный поток клиентов, ни одного свободного места в выходные, а это говорит о многом. Палитра цветов лаков, гель лаков, шеллаков так велика, что глаза разбегаются. И все материалы всегда в наличии (в отличие от большинства салонов). В общем, я в них влюблена!) И работают девочки на убой: последний раз делала у них ногти в одинадцатом часу ночи и большая часть мест еще была занята!
    2 15
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 марта 2017 в 20:40
    Когда приходишь в салон ты хочешь отдохнуть,на мой взгляд, но в итоге ты оказываешься не на приятной процедуре- маникюр,а на вокзале!)) духота, сумасшедшая! Большое количество людей в помещении без окон и с закрытой дверью. Ладно,села…пришла ко мне сопливая мастер,явно то ли гриппует,то ли что, но маски на ней не было! Смотрою вокруг и вижу как все мастера в масках, с перчатками, а мне как всегда везёт, попросила надеть их, но сказала что так удобней. Распечатали маникюрный набор и он весь в разводах желтого цвета! Уважаемые руководители салона, обратите внимание, что через маникюр можно заразить таким кол-ом гадости,в том числе и гиппатитом,так что приведите все в порядок!
    10 0
    Ответить
  • Карина написала 20 марта 2017 в 19:48
    К сожалению, нет ни одного хорошего отзыва о салоне. Я выбирала это место исключительно из-за местоположения, но постоянное ожидание по 30—40 минут не только портит настроение и планы, но и отношение к администрации, которая не в состоянии распределить время мастеров так, чтобы клиенты не ожидали своей очереди так долго (да, часто для ожидания даже нет мест, чтобы сесть). Что ещё больше растраивает, так это хамоватое отношение большинства из администраторов. Смените администрацию на тех, кто умеет считать и понимает, как общаться с клиентами!!!
    10 0
    Ответить
  • Таисия оценил на
    написал 14 марта 2017 в 12:59
    Решила записаться на маникюр на метро университет, так как близко к месту учёбы. Посчитала, что за те деньги, которые берут за услуги, и за тот ажиотаж вокруг этого заведения в социальных сетях получу более чем удовлетворительную работу на ногтях. Но нет.
    Администраторы были хамоватыми, отношение далеко не приятное. Маникюрщица, которая досталась мне, хватала мои руки и позволяла себе чуть ли не повышать тон на меня. Срезала кутикулу — караул, заживало все неделю, куча маленьких ранок. Не говорю уже о том как был нанес шелак, все криво, как будто делала не в салоне.
    Попросила сделать мрамор, в прейс-куранте стояла цена в 100 рублей, взяли больше как за дизайн(этого я вообще не поняла, но не стала ничего говорить. Мне в отличие от вашего колхозного заведения 200 рублей погоды не делают)
    Ужасное место, больше не приду
    15 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 февраля 2017 в 0:58
    Ужаснейшее отношение к клиентам! Записалась на одно время на вечернюю причёску. Позвонил администратор и передвинул меня на час позже из-за того, что мастер не успевает. На вопрос уверена ли она, что успеют мне помыть волосы, высушить и сделать вечернюю причёску, ответ администратора был утвердительный. Приехав к назначенному времени, попросили подождать немного. Учитывая, что у меня было важное мероприятие, на котором нужно было быть через 1,5 часа, мягко говоря нервничала уже спустя 15 мин ожиданий. На вопросы, когда же мастер меня примет, отвечали «ещё 5 минуточек буквально». 5 минуточек перетекли в час! В итоге попав всё-таки к мастеру, уже на нервах, он мне объявил, что вечерние причёски делать не умеет!!! И ничего, что администратор, которому я пять раз сказала про вечернюю причёску при записи, записал меня к мастеру, который не умеет делать вечерние причёски!? Честно, моей злости не было предела! В итоге этот мастер возился с локонами крайне долго, при этом постоянно отвлекаясь и рассматривая других посетителей, зная, что я и так опаздываю. Локоны собрать он не смог. К счастью, ситуацию спас другой мастер, который всё-таки справился с локонами. В итоге на мероприятие опоздала на 2 часа, настроение было испорчено. Очень и очень неприятно. Если планируете причёску на важное мероприятие, этот салон не рекомендую. Поставлено на поток и про тайминг людям похоже неизвестно.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2017 в 15:52
      Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните, в каком салоне и в какой день Вы были, а так же имя администратора и мастера.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2017 в 1:53 , отредактирован 24 февраля 2017 в 16:34
    Ходила в салон на университет на брови (на маникюр/педикюр туда не хожу, ибо это вообще крик о помощи ща свои же деньги), про ожидание я говорить уже не буду, все знают) в общем, я блондинка и брови свои от родясь белесые, попросила мастера покрасить мне брови хной СВЕТЛО-КОРИЧНЕВОГО ЦВЕТА. Вышла я после процедуры не то будто я уроженка кавказа, не то средней Азии, с ИССИНЕЧЕРНЫМИ бровями. Увидев себя в зеркале я мягко говоря была в ауте! После моих криков мне пытались отмыть эти самые брови лосьоном для удаления краски с кожи! (КРАСКИ, А НЕ ХНЫ! Как бы любой дурак знает, что хна только сама сойдёт). Итог: деньги не вернули, мы ж потратили свои материалы, так что извольте. Ушла с чернющими бровями, и ожогами от этого самого средства.
    Единственное, в этом салоне очень хороший мастер по эпиляции, вот на кого, а на неё я молюсь! Делает все быстро, безболезненно) всем советую!уже все подруги к ней ходят, и все в восторге! только из за неё я посещаю сей салон. Если она когда нибудь уйдёт, то пойду за ней 100%.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 февраля 2017 в 22:18 , отредактирован 11 января 2018 в 7:02
    Второй раз прихожу в салон и каждый раз жду по 40—50 минут, хотя записывалась на время. Стоит один диван и два кресла, уместиться туда могут 4—5 человек, а в итоге пытаются усадить на них 10 человек, кто-то стоит даже, ждёт так же, по 40 минут и больше.
    Задаёшь вопрос, почему так долго, администраторы отвечают с недовольным лицом, что до тебя кто-то опоздал, ждите!
    Нарастила у них ресницы — ужас, слишком близко приклеили к глазу, постоянно кололи глаза.
    Да и мастера у них не супер.
    Если не хотите испортить себе настроение после салона красоты, не рекомендую туда ходить!!!
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:15
      Добрый день. Вопрос ожидания уже решен. Мы провели обучение среди администраторов и ввели автоматизированные программы для записи клиентов.
      0 6
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 25 марта 2017 в 17:49
        Сижу жду уже как 30 мин. Ничего не изменилось.
        10 0
        Ответить
  • Алина написал 10 февраля 2017 в 3:15
    Не хочу проходить мимо! Просто тупо распиарили салон за счёт всяких «звёзд».
    Из минусов:
    -не принимают карты (видимо в чёрную работают)
    -отвратительное отношение к клиентам
    -очень душно, вентиляция не работает, кондиционеров нет, стоит вонь красок, лаков…
    -цена не соответсвует качеству работы!
    -поток большой, клиенты сидят друг на друге, «мастера»делают на тяп-ляп..

    Сразу отмечу! Отвратительное отношение администраторов к клиентам, причём убеждалась в этом не один раз! Не улыбаются, не вежливые, бестактные. Нахалки ведут себя так как будто сами открыли этот салон! Смотрят на тебя мол:«Че вообще пришла?»
    Перед тем как приехать скинула фото своих волос и желаемый результат. Попросила посчитать по стоимости. Сказали, что примерно 5—7 тыс.руб. Сняла на всякий случай 8 тысяч.
    Пришла на окрашивание волос была блондинкой и попросила ничего не менять, только корни осветлить и протонировать. В итоге перекрасили в пепельно-седой цвет! Корни затемнили аж до чёрного. И взяли за это Г 12000 руб. После окрашивания просто высушили волосы, не сделали укладку, хотя написано на сайте, что если лимит выходит за 8000 р.то укладка в подарок..После окрашивания у меня не было времени разбираться с мастером, потому что уже опаздывала на фотосессию..пришла на ресепшн оплачивать, оказывается надо заплатить гораздо больше, чем оговаривалось. В итоге я попросила перевести на карту, так как мало времени. Мне ответили что мол вы были в салоне уже и знаете что не принимаем карты, хотя в тот раз не было проблем с переводом с карты на карту. Мне администратор сказала цитирую:давай сюда телефон и беги снимай в банкомате. Я в шоке! Сказать это девушке, которая ещё и в положении на 9 месяце! Давай сюда телефон?! Вас не учили с клиентами общаться? Меня просто трясло от такого отношения и общения!


    Самое обидное, что выходишь как будто не из салона красоты, а не понятно откуда, дома и то лучше сама себя укладываю!

    В итоге я обратилась по номеру, который указан, в случае если клиент остался не доволен работой.
    Попросила перекрасить в то, что было и даже мои 3 седые волосинки попросила нарисовать и чтобы вернули деньги. Менеджер сказала, что все исправят и останусь довольна. Но по итогу я приехала в ими назначенный день, смывали мне 2 раза этот ужасный оттенок, высушили волосы и такой хотели отправить домой. Пришлось тратить своё время, нервы, хотя срок был 40 недель и вообще не хотелось плакать и переживать..но вывели!
    Я настаивала, чтобы вернули деньги, ведь они просто смыли то, что сами и намазали, даже не протонировали.
    Мне никто ничего не вернул! Сказали якобы их начальство не возвращает деньги.
    Посадили к другому мастеру, которая сделала прикорневое милирование и получились (оранжевые полоски)
    Провела в салоне 6,5 часов.
    Короче, девчат это просто жесть!
    Берегите себя, свои деньги, волосы и нервы.
    28 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:19
      Алина, добрый день. Просим Вас не вводить в заблуждение посетителей данного форума. Мы работаем «в белую» в полном соответствии с законодательством РФ. Мы очень сожалеем, что Вам не понравилось окрашивание. Так же хотели бы принести извинения за слова администратора. Во время беременности возможны не совсем ожидаемые эффекты от окрашивания, так как происходят изменения гормонального фона.
      3 41
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2018 в 22:35
        Невозможно оплатить картой! Это в центре Москвы в 21 веке! Чем же это объяснить, кроме как работой совсем не «в белую»?
        4 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 11 марта 2018 в 2:43 , отредактирован 11 марта 2018 в 16:51
        Добрый день! Очень много можно писать про Ваш салон, но в целом, все уже выше перечислили. Сервис- 0. Администраторы — хабалки. Некоторые мастера неплохие. Хожу исключительно к одному мастеру. То есть, не в Ваш салон, которому точно нужны усовершенствования, а к мастеру. Анжелика. Что касаемо, работаем в соответствии с законами Рф. Вы уж не лукавтьте. Мне не разу чек не выдали! Только, когда просила. Это уже нарушение. А вообще, ясное дело, что вы наличите так деньги. Скрываете реальные доходы. Это нормальное явления для нашей страны, но как К вам ещё Налоговая проверка не пришла? Это же сплошь и рядом происходит. Вы бы, пока не поздно, своих на ресепшен, обучили бы чеки выдавать, и не хамить.
        5 0
        Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 3 февраля 2017 в 19:36
    Записалась за неделю к мастеру, пришла, сажают к другому. Мой мастер оказался занят, пришлось ждать около 40 минут. Посетилей достаточно много, шум, на вокзале, все сидят друг на друге. Ужас
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:15
      Добрый день. Вопрос ожидания уже решен. Мы провели обучение среди администраторов и ввели автоматизированные программы для записи клиентов.
      0 16
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 31 января 2017 в 11:22
    Делала маникюр на м.Университет. Перед записью отправляла фото сделанное ими и выложенное в инстаграмме, с вопросом есть ли такой цвет. Сказали что все цвета в наличии. Мастер долго искала цвет. В итоге связались с салоном на м. Киевская и нашли его. В итоге цвет оказался совершенно другим. Администратор просто покачала головой. Не извинений, ничего не было. Просто убежала по своим делам дальше. Настроение было испорчено.
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 января 2017 в 22:29
    50 минут я смотрела клипы в ожидании приема… пришла вовремя в раскрученный (причем зря) @selfie_beautyclub и меня посадили смотреть клипы и за все это время ожидания даже воды не предложили. Таким же как я «счастливчикам» уже и сидеть было негде. Пошли в ход мойки для головы, стулья стилистов и тд. В общем, если вы не знаете чем себя развлечь, хотите потратить время на дорогу, посмотреть на 3 надменных администраторов и просто убить время и остаться без маникюра, то вам сюда! Полнейшее нарушение всех статей закона. Санэпидем по ним плачет:))) а на книгу жалоб им наплевать. Отметки директора везде отсутствуют. Люди пишут комментарии, что чеки не всегда дают…из-за этого и оплата только наличными. Советую вам пересмотреть старый советский мультик «Золотая антилопа» и может очнетесь
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:13
      Добрый день. Вопрос ожидания уже решен. Мы провели обучение среди администраторов и ввели автоматизированные программы для записи клиентов. Что касается чеков, наша форма предпринимательской деятельности по законодательству РФ не обязана выдавать чеки, однако мы все равно это делаем. Вы можете запросить чек у администратора.
      0 21
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 11 марта 2018 в 2:49 , отредактирован 11 марта 2018 в 16:52
        Вот что вы говорите?! Вводите людей в заблуждение! Нет такой правовой формы, которая, как вы осуществляете предпринимательскую
        Деятельность, с целью извлечения прибыли, которая разрешает не выдавал чек! А как же защита прав потребителей? Как они должны отчаливать, в случае нарушения, свои права? Если вы им чек не выдаёте?
        4 0
        Ответить
      • Екатерина написал 30 августа 2017 в 22:57
        Да,но вы обязаны выдавать БСО. Что вы не делаете, когда не выдаете чек! А это прямое нарушение!
        8 1
        Ответить
  • Александра Александрова оценила на
    написала 26 января 2017 в 12:32
    У менеджеров и координатор явно проблема с распределением времени, потому что даже если за неделю записываться, то приходится ждать своем очереди минимум минут по 15—20. В целом, большинство мастеров маникюра делают хорошо. хотя сколько раз я не записывалась к определенному мастеру, в день прихода мне говорили, что он занят и посадят меня к первому освободившемуся!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:11
      Добрый день. Вопрос ожидания уже решен. Мы провели обучение среди администраторов и ввели автоматизированные программы для записи клиентов.
      0 9
      Ответить
  • Ксения Шевцова оценила на
    написала 22 января 2017 в 7:54
    Ужас. Дело было на Ломоносовском, во втором салоне, говорят не лучше. Теперь верю. Когда ехала, в дороге начала читать отзывы, увидела, что много отрицательных, развернула машину, потом увидела пару положительных оценок, и решила все таки приехать. Ну зачем?? Уже сколько раз так обжигалась. Приехала в салон покрасить корни, парикмахер вместо блонда покрасил корни в чёрный! Я подумала, что это шутка! Как??((((потом нанёс олаплекс и выписал чек на 13т! За такие деньги такое обслуживание! Фу! Даже не важно за какие деньги, но как можно так безобразно относиться к клиенту и совсем его не слышать!! Испортили мне волосы и день!! После волос пошла на маникюр, снять нарощенные ногти с делать аккуратный маникюр. Мне было таааак больно! Ногти спилили аппаратом, из ногтей сделали тряпочки, фото маникюра за 2 тысячи прилагаю! На след день все пришлось переделывать в другом салоне. Никогда больше не вернусь!
    P.S., про админов уже много написано, и все правила. Когда я пришла платить, выяснилось, что карточкой платить нельзя! Почему меня об этом не предупредили сразу?? На мой вопрос администратор сказала ну идите поищите банкомат. Недалёко торговый центр, там может есть. Что?? Я плачу 13 тысяч за сраное окрашивание и мне ещё ходить по холоду искать банкомат???? Ужасужасужас! Слов нет.
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 16:11
      Ксения, добрый день. Наши мастера не могли покрасить Вас «вместо блонда в черный». Что касается ногтей, вероятно они уже были истончены наращиванием.
      0 40
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 января 2017 в 20:56
    Столько пишут о сервисе- да, действительно, администраторы «звезды», лишний раз не улыбнутся. Для салона красоты это недопустимо. Была на Ломоносовском проспекте на окрашивании у Гарика. Гарик замечательный, работу свою знает, не скажу, что он сделал то, что хотела, но в итоге получилось хорошо. Но есть одно «но» мне накрутили 4000 за окрашивание корней. Формально они может и правы, но меня можно было просто покрасить в один тон. Об удорожании услуг меня не предупредили, я в тонкости не вникала. Это как то нечестно. Итого получается, что салон всегда хочет сорвать куш- вы не превращаете клиентов в постоянных, работая на потоке, вывозя на красивом инстаграмме. Все до поры до времени, ребятки. Советую руководителям почитать книги о маркетинге и клиентском сервисе- и узнать, что постоянные клиенты приносят прибль, и что дешевле удерживать клиентов, чем привлекать новых. Я второй раз не приду и советоввать не буду.
    17 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 января 2017 в 16:29
      Добрый день!
      Если честно, то мне плевать будут ли мне улыбаться администраторы. А вот то, как покрасят мои волосы и как мне угодит мастер — куда важнее. А почему не пойдете вторично? Потому что произошла такая накладка с выставленной суммой за работу? Очень хочется узнать ответ, так как собираюсь посетить данный салон и очень давно не могу подобрать хорошего мастера((А здесь, как говорится, сработал рекламный ход с Instagram.
      5 3
      Ответить
      • Ксения Шевцова оценила на
        написала 22 января 2017 в 7:58
        Я покрасила волосы. Выше написала. Тоже сработал рекламный ход в Инстаграм. Уже отписалась.
        7 0
        Ответить
  • Вика оценила на
    написала 23 декабря 2016 в 10:19
    Ужасный сервис. Мастера делают свою работу отлично, но при наличии записи всегда жду, как минимум 20 минут. Хожу не первый раз, но сегодня меня просто выбили из колеи. Записалась на ламинирование на университет, мне звонят за день и говорят, что мастера там нет, и перенаправляют на киевскою. Приезжаю с утра и мне говорят, что меня никто не записывал. Это ужас!!!!
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2017 в 15:52
      Виктория, приносим свои извинения за произошедшее. В случае возникновения подобных ситуаций, пожалуйста, присылайте нам информацию в директ день в день и мы решим проблему.
      0 4
      Ответить
  • Анна Шевченко оценил на
    написал 18 декабря 2016 в 19:10
    Начитавшись плохих отзывов, уже сомневалась идти или нет. И так начнём. Предварительно мне позвонили подтвердить запись, парковка бесплатная, пришла в салон, из минусов, общий гардероб, поэтому в шубе идти не рекомендую. Ждать мастера не пришлось, сразу проводили, стилист Эрик понял с полу слова, был оч на любезен, и работу свою сделал на уровне, точнее из чудовища красавицу))) спасибо ему большое. Администратора, кстати тоже довольно милы, предложили чай/кофе. У меня только положительные эмоции. Была на м. Университет.
    0 21
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 ноября 2016 в 14:40
    Отвратительная работа администрации! Независимо от того, на какое время ты записался, просидишь еще в очереди 40 минут гарантированно! При этом уверяют, что «сейчас-сейчас, я вас посажу к мастеру, произошла накладка». Так вот эти накладки происходят со всеми клиентами и в любое время. 5—6 клиенток всегда сидят ждут.
    Кроме того, при таком потоке клиентов можно сделать шкаф и побольше для верхней одежды.
    Администраторы сами по себе хамоваты, неприветливы, бегают туда-сюда, не могут запомнить ни лиц, ни имен клиентов, переспрашивают 10 раз кто к кому пришел…
    Не предоставили книгу отзывов и предложений, чем нарушают закон РФ.
    Единственный плюс, большая палитра и некоторые мастера действительно хорошо делают маникюр.
    Уважаемая администрация, примите меры.
    12 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 1 декабря 2016 в 0:35
      Выше похоже на реальный отзыв про их салон на университете. Администраторов поменяли — они вроде и бегать больше стали но толку мало 5 минут мы вас пригласим — в итоге прождала 40!!! Слова извините так и неуслышала. Касательно выбора цветов согласна и дизайн тоже все хорошо выбор супер. Мастера очень торопятся поэтому качество самого маникюра далеко от идеала.
      11 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 24 ноября 2016 в 16:39
      Абсолютно согласна с вами касательно хамства администрации, такое в наше время уже редко где встретишь.
      9 0
      Ответить
  • Анна Полонская оценила на
    написала 4 ноября 2016 в 18:26
    Даже если честно не понимаю откуда столько негативных отзывов о данном салоне красоты. Я сюда хожу уже на протяжении нескольких лет и всем очень довольна. Делаю маникюр с шелаком здесь и хожу на коррекцию. Для такого салона премиум класса здесь очень дешёвые цены, я плачу всего тысячу рублей. Здесь работают очень профессиональные мастера, которые всегда выслушивают пожелания и только потом приступают к работе. Также хожу сюда на коррекцию бровей, тоже недорого и форму поддерживают именно ту, которую я хотела. Здесь очень чисто постоянно и стерильно.Меня всё устраивает, советую всем!
    2 24
    Ответить
  • Ира Климова написала 31 октября 2016 в 20:04
    Я вот тут читаю плохие отзывы об это салоне и не пойму зачем люди врут!!! Я была здесь уже неоднократно и остались лишь положительные эмоции и впечатления от посещения. Сотрудники салона все вежливые и приветливые, всегда стараются угодить. Плюс еще они в действительности опытные мастера своего дела. Я была здесь на маникюре, а потом на покраске волос и осталась довольна, что первый, что второй раз, потому что сделали все идеально. Сам салон мне тоже нравится. внутри красивый и хороший ремонт, везде чистенько, приятный аромат и атмосфера. Да и цены у них вполне приемлемые и доступные. Мн здесь нравится.
    3 22
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 октября 2016 в 10:55
    хочется оставить негативный отзыв касательно работы администраторов данного салона. мало того,что когда я записывалась на наращивание ресниц и бровей на прошлой неделе, меня записывали минут 15, потому что :1 девушка не смогла проконсультировать ни по 1 вопросу, касающемуся процедур, которые выполняются в салоне,2-девушка не могла никак запомнить день, на который я хотела бы записаться и время. пришлось ей повторить раз 5. но мы не гордые, повторили сколько нужно раз, кроме того, в пятницу я позвонила дополнительно, подтвердила и запись, и время, и наименование выполняемых процедур (помня как все тяжело проходило во время записи на процедуры в начале недели), девушка администратор подтвердила, что все хорошо. и надо же,когда мне сделали ресницы в воскресенье, моя запись на брови куда-то исчезла, мне пришлось ждать час времени,пока другому клиенту сделают макияж (в мое записанное время), а потом было сделано то,что вообще «добило». пока я сидела и ожидала окончания макияжа, подошел клиент, запись которого была в этот же день, но в в первой половине (не помню, то ли в 11.30, то ли в 13.30), и данного клиента пускают на процедуру передо мной, причем,что администратор лукавит, якобы мастер закончил и готовит место для нового клиента (то бишь меня), и когда я уже после ожидания в 1 час и 20 минут начала скандалить, оказалось,что да, девушку пустили передо мной! у нее же была запись!!! а у меня как оказалось нет))))
    уважаемые, мало поставить в салоне красивую мебель, сделать красивый ремонт, нужно еще набирать на работу высококвалифицированный персонал,потому что абсолютно любое положительное впечатление,которое может оставить работа мастера меркнет перед отношением и такими значительными косяками отдельных сотрудников!
    вообщем, у меня такое впервые, впечатление и настроение после похода в данный салон было испорчено.
    p.s. администратор салона не смог предоставить книгу жалоб и предложений, якобы старая закончилась,а новой нет.
    ниже — информация для администраторов (может быть они не знают)?!
    За отсутствие книги жалоб предусмотрена ответственность правилами статьи 14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров», за такое нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 1500 рублей для граждан, до 3000 рублей – для должностных лиц, до 30 000 – для юридических лиц. Дела о нарушениях по статье КоАП РФ подлежат рассмотрению в Роспотребнадзоре.

    За непредоставление книги жалоб потребителю при его требовании предусмотрены штрафы на основании инструктивного письма Роспотребнадзора (от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23) «Об особенностях правоприменительной практики», норм ст.14.8. КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей»: до 10.000 рублей – юридические лица, 1000 рублей — должностные лица.
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2016 в 14:59
      Добрый день. Убедительно просим Вас в таких жалобах указывать в каком из наших салонов Вы были, день и время посещения, а так же уточнить имя администратора. Если данная ситуация подтверждается, мы обязательно принесем свои извинения и загладим вину перед Вами.
      0 6
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 16 декабря 2016 в 12:44
        видимо информация не подтвердилась))))) извинений не последовало)
        5 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 16 ноября 2016 в 11:30
        это было в салоне на м. Университет, 30 октября, имя администратора не запомнила, была девушка с темными волосами и короткой стрижкой. время -14.00.
        5 1
        Ответить
  • Юлия Новикова оценила на
    написала 27 октября 2016 в 11:01
    Хороший салон с шикарным интерьером и приятной атмосферой внутри, записалась сюда на коррекцию и окрашивание бровей, результатом довольна. Мастер мной занимался опытный, видно что профессионал своего дела. Мои пожелания по стилю оформления внимательно выслушал и сделал все так, как я и хотела изначально. Теперь брови смотрятся совершенно по другом, лицо заметно преобразилось в лучшую сторону и взгляд стал более выразительным. По цене за процедуру в пределах разумного вышло. Так что обслуживание клиентов мне понравилось, особенно то, что здесь к ним проявляют индивидуальный подход.
    0 9
    Ответить
  • Kristina Yurievna написал 22 октября 2016 в 5:02
    Была в этом салоне первый раз, очень много осталось хороших впечатлений все сотрудники вежливые, было очень приятно находится в этом салоне, мастеру Жанет большое спасибо за прекрасный маникюр хороший мастер, прекрасный человек очень вежливая. Всем девочкам этого салона большое спасибо!!! всем советую и сама навещу в следующий раз!!!
    0 9
    Ответить
  • Елена Жеманова оценила на
    написала 13 октября 2016 в 21:48
    Доброго времени суток. О данном салоне красоты узнала от хорошей знакомой, которая стала его постоянным клиентом. Решила и на себе проверить качество работы его мастеров. Сразу же была приятно удивленна наличию охраняемой парковки на территории салона. Внутри обстановка оказалось очень уютной и дружелюбной. Для первого раза решила ограничиться маникюром. Мастер оказалась настоящим профессионалом, и очень качественно, а самое главное аккуратно провела процедуру. Стоимость оказалась намного дешевле, чем у салонов конкурентов. В будущем планирую как можно чаще посещать этот салон красоты.
    0 12
    Ответить
  • Кристина Юшкина оценила на
    написала 7 октября 2016 в 19:33
    В салон Selfie nail & beauty club хожу уже около полугода. Довольно забавно читать «реальные отзывы посетителей», все они повторяют одно и то же: персонал плохой, администратор плохой. На самом деле салон отличный, большое и красивое помещение, есть охраняемая парковка, что не часто увидишь, приемлемые цены для такого уровня. Мастера отличный, все от стилистов до мастера маникюра, а бровист вообще способен на чудеса. В салоне чисто, нигде нет мусора. Администратор салона всегда организует работу так, что долго в очереди сидеть не приходится, обязательно предложит чай или кофе если нужно подождать.
    0 16
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 1 декабря 2016 в 0:15
      Кристина Вы уверены что вы про этот салон пишете? В очереди долго сидеть не приходится? Посещаю салон в худшем варианте 1 в 2 -3 недели месяцев 8 уже. За все время один раз приняли без ожидания в дневное время будни. Все остальные ждала от 15 минут до 45!!!! Не раз говорила администраторам что это ненормально. Но видно здесь система такая. Это моё мнение. Про чай кофе вообще слышу первый раз (сама не просила и мне никто не разу не предлагал). Следующий раз специально отвлеку от самолюбования администраторов попрошу кофе- посмотрим чем закончится....
      8 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 октября 2016 в 12:20
    общий шкаф, нет вешалок, пальто мнётся и портится после таких манипуляций,
    кофе принесли с помадой на стакане видимо предыдущего клиента
    Ногти слава богу сделали хотя бы такого цвета как и хотела, удивление было у рецепции когда стала оплачивать маникюр, безнала нету! Как так? В какое время мы живём, где комфорт?
    16 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2016 в 14:56
      Добрый день. К сожалению, мы не можем предоставить каждому клиенту свой личный шкаф. Мы предупреждаем всех клиентов, что пока у нас доступен только наличный расчёт.
      0 4
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 24 ноября 2016 в 16:46
        Уважаемая администрация салона,

        Меня, например, не предупредили о том, что работает только по безналу. А на месте начали доказывать в грубой форме, что якобы салон всех предупреждает. Знаете, я сама сотрудник банка, соответственно, если бы меня предупредили, то сняла бы день в офисе и пошла бы затем уже в салон. Мастер попался очень хороший, а администрация на совковом уровне к сожалению.
        4 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 октября 2016 в 14:07
    Добрый день,
    ходила в салон несколько раз, все время к разным мастерам, по поводу нескольких мастеров впечатление осталось не очень. Качество выполненной работы, в целом, нормальное, но Мастер Седа начала мне навязывать кучу услуг, которые я не хотела и не просила, в конце она конечно добавляла » Я не навязываю», но очень настойчиво продолжала говорить о них. По итогу проделанной работы, цена за дизайн оказалась выше, чем ранее я уточняла по прайсу. Проблема в том, что в салоне принимают только наличку, а поскольку я ей не пользуюсь, но узнав заранее цену, сняла столько, сколько было сказано, этого конечно же не хватила,потому что мастер указал цену выше, также история была и с другим мастером. Хорошие впечатление остались от мастера Армине, быстро и качественно сделала работу, без лишних слов и навязывания услуг, буду ходить теперь к ней.
    13 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2016 в 15:17
      Добрый день. Цена за дизайн зависит от сложности, мастер всегда может сориентировать Вас до начала процедуры. Мы рады, что Вы нашли своего мастера. Ждём Вас снова!
      0 12
      Ответить
  • Анна Полонская оценила на
    написала 28 сентября 2016 в 18:26
    Лично я не понимаю почему столько много негатива в отзывах на данный салон. Одно лишь объяснение, конкуренты.. Я хожу в этот салон на протяжении нескольких месяцев и уже в полную силу успела оценить работу данного салона. Вообще для салона премиум класса здесь довольно дешёвые цены на все виды оказываемых услуг. Я делаю здесь маникюр с шеллаком всего за 1000 рублей.Работают здесь настоящие мастера, рисунок любой сложности могут выполнить. И всегда дают советы какой дизайн лучше подобрать. В данном салоне всё очень стерильно. Ещё записалась на покраску. Покрасили тоже отлично. Я довольна.
    0 25
    Ответить
  • Ольга Иванова оценила на
    написала 25 сентября 2016 в 1:19
    Прочитала отзывы и была удивлена, салон посещаю не в первые, ни разу не столкнулась с негативом. В салон обращаюсь по всем причинам делаю здесь и маникюр, и стрижки, и укладки. Заранее записываюсь к мастеру и всегда попадаю в нужное время, ни разу не ждала, даже бывало, что принимают и раньше, если есть возможность. Интерьер в салоне мне нравится, во время процедуры полностью расслабляешься. Маникюр всегда делают аккуратно, стерильность идеальная. Если прихожу на покраску, то красят элитной краской, всегда получается тот цвет, который мне нужен. Стрижки мастера делают идеально, на стрижку попадала к разным мастерам и результатом всегда оставалась довольна.
    1 29
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 20 сентября 2016 в 13:35 , отредактирован 11 января 2018 в 6:17
    Летом хотела сделать маникюр с использованием minx, позвонила в салон, уточнила, делают ли они такой маникюр. Получила положительный ответ и записалась на минксы. Когда приехала в салон пришлось подождать минут 10, людей много (персонал и клиенты) все суетятся, туда-сюда бегают. Наконец пригласили к мастеру. Пришла девушка, не слишком доброжелательная. Я сказала что какой хочу маникюр, на что был дан интересный ответ «я такое не умею» и ушла!!!! Попросила пригласить администратора. Оказалось что в их салоне лишь один мастер делает минксы и она сегодня не работает.. На мой вопрос почему меня записали не к ней, т.к. по телефону я специально акцентировала внимание на этом, ответа не нашлось. Сам салон кстати не очень понравился. Все кто на маникюр приходят, сидят впритык к друг другу, толкаясь логтями. Запах лака, геля, шилака очень сильный. Ощущение конвейера или фабрики какой-то. Больше туда ни ногой.
    29 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 15:52
      Анна, добрый день. Приносим свои извинения, что Вам не сделали тот маникюр, за которым Вы пришли. Что касается работы администраторов, мы обязательно разберемся в этой ситуации. Как вы успели заметить, у нас действительно много клиентов. Если Вам хочется находиться наедине с мастером, то для Вас работает вип-кабинет, в котором Вас будут обслуживать одну.
      1 23
      Ответить
  • Тая оценил на
    написал 10 сентября 2016 в 15:40
    В этот салон меня записала подруга, т.к. посещает его регулярно и рекомендует с хорошей стороны. Немного не поняла откуда плохие отзывы, видимо, был просто неудачный день у людей. В первый приход мне здесь сделали хорошую стрижку, дали рекомендации по уходу конкретно за моими волосами (подпортила их окрашиванием да и море с солнцем усугубили ситуацию). И эти советы, как ни странно помогают, волосы оживают. Раз в месяц захаживаю (по предварительной записи, не без этого, конечно) на маски для волос и коррекцию стрижки. На дизайн бровей подумываю записаться. Вообще, много чего интересного, для нас -девочек предлагают. Всегда улыбчивые мастера, уютно, чисто.
    0 20
    Ответить
  • Olia Pavlova написала 4 сентября 2016 в 22:48
    Записали на 9 вечера, и когда я пришла мастер явно была неприятно удивлена, что ей передали столь позднего клиента. Всем видом показывала, что хочет побыстрее закончить, приговаривая проходящим мимо коллегам, что она им «это ещё припомнит». и что «была бы уже на пол пути домой», параллельно по-хамски отвечая на мои вопросы о маникюре. Крайне неуважительно и не профессионально по отношению к клиенту. Сразу понятно, какой уровень салона, и почему такие низкие цены.
    30 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 15:53
      Ольга, напишите, пожалуйста, нам в директ в инстаграм имя мастера, который Вас обслуживал и мы разберемся в этой ситуации.
      0 20
      Ответить
  • Марина Клеймёнова оценила на
    написала 2 сентября 2016 в 9:25
    Ну, вот я и открыла для себя еще один салон с качественным сервисом. Мне очень понравилось. Зашла вообще случайно, приехала на встречу, а знакомая опаздывала сильно. Мне сделали маникюр с покрытием, очень красиво, у меня там рисунок еще был дизайнерский, но просто глаз не оторвать. Очень, кстати, приятно удивили цены, которые на мой взгляд очень занижены, для салона такого уровня, но для меня это только плюс. Я своим таким неожиданным открытием очень довольна, и вот хочу поделиться с вами. Не совсем, кстати понятно, откуда у салона негативные отзывы, я тут просто почитала, и была очень удивлена такому поклепу.
    3 26
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 26 августа 2016 в 17:23
    Хороший салон, выделяется среди других. Во-первых, когда зашла… то обалдела от такой шикарной мебели и дизайна. Одни люстры чего стоят! (все, кто был, ну не смогут не согласиться!). Несмотря на такую красоту, цены оказались очень даже приятными, во многих простеньких салонах куда дороже берут за такие услуги. Первый раз я пошла на наращивание ресниц и окрашивание бровей. Мастер работала очень аккуратно, окружила меня заботой, время пролетело очень быстро! Результат мне понравился! Реснички продержались долго и смотрелись очень натурально. Второй раз пошла сделать маникюр и покрыть ногти шеллаком — тут маникюрша работала, мне показалось, как-то медленно, но дизайн сделала обалденный. Я еще сюда приду!
    0 20
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 августа 2016 в 13:13
    Вчера посетила очередной раз свой любимый Салончик ️Конечно проблема с записью к моему мастеру но ничего ️Это оказалась поправимо потому что она меня приняла с радостью и удовольствием Олеся на мой взгляд самый лучший мастер этого салона знает свою работу 100 баллов,сразу видно опыт изумительный,всегда рада приходить к вам так же как и мои подруги к вам веселая обстановка все девочки на позитиве Спасибо за такое обслуживание,но френч самый лучший только у моей Олесички спасибо девочки вам за такую работу!!!P.S Марина
    0 20
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 29 июня 2016 в 15:57
    Девушки, не ходите на м.университет к мастеру Ноне Матевосян!!! Я вернулась домой с 4-мя (!!!) порезанными пальцами! Болят все руки! С боков пилочкой запаливает буквально до крови, и до крови постоянно обрезает кутикулу! При чем говоришь что больно, и мастер видит что кровь идёт, но продолжает так делать! Отвратительное обслуживание в целом в последнее время! Очень любила раньше это место, сейчас вряд ли туда вернусь.
    И поддержу чей-то комментарий на счёт пилочек ниже — действительно их не стерилизуют и берут непонятно откуда!
    Очень неприятный осадок остался от вчерашнего посещения, и одна ранка до сих пор кровит! Будьте аккуратны.
    Надеюсь ничем меня там не заразили....
    24 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 16:08
      Анна, мастер Нона больше не работает в нашем салоне. За безопасность и стерильность мы отвечаем перед Вами и перед законодательством РФ. Все инструменты стерилизуются и обрабатываются. За это можете не переживать.
      0 16
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 30 декабря 2017 в 0:37
        Была в салоне на университете месяц назад и о, чудо! Нона продолжает работать… Видимо, тщательный подбор и контроль персонала — пустые слова
        2 0
        Ответить
  • Вероника оценила на
    написала 8 июня 2016 в 1:26
    Салон красоты оказывает множество различных услуг и даже для самой скептически настроенной дамы тут найдется свой мастер, который докажет ей, что тут все отлично! Для такого богатого интерьера, на который, я уверена, было потрачено немало денег, цены просто потрясающие. Маникюр с шеллаком всего за 1000 рублей. Удивительно! Но главное, конечно, это качество, а здесь с этим все в порядке. Мастера — настоящие профессионалы своего дела, которые к тому же любят свою работу. Но без минусов все же никуда. Часто не могу подолгу дозвониться (видимо из-за большого наплыва клиентов), ну и некоторые мастера немного затягивают с некоторыми процедурами. Но главное, что на выходе получается конфетка, поэтому рекомендую)
    0 17
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 6 июня 2016 в 16:32
    Никакой дисциплины! Я в шоке от работы администраторов в этом салоне! Ходила на ломоносовский раньше все было хорошо, затем в Рэдисон!!!! После чего никогда больше не вернусь в этот салон! Первый мой поход пошла в ВИП комнату, очередь свою прождала 25 мин, так как мастера на педикюр не было свободного, хотя заранее сказала что иду в ВИП! Следующий мой приход я прождала 35 мин! Затем я пришла они мне сказали извините вы не записаны, хотя звонила им 3 раза в этот день и уточняла какие мастера работают что-бы попасть к своему)))) В итоге записали на след. день, приехала и прождала тоже 30 мин! Вчера вообще был беспредел! Приехала к определённому мастеру Фатиме! Прождала 45 мин, все кто сидел в очереди на 15.00 сидели так же долго, ни кофе ни чай не предложили, администраторы даже не извинились, сидели расчесывали волосы и красили губы! (Тамуна, и блондинка) в итоге села к Фатиме только она сделала снятие, как к ней пришла её клиентка которая начала возмущаться что она принципиально хочет к Фатиме! В итоге на покрытие меня посадили к другому мастеру которая сделала ужас на ногтях, обратный френч она рисовать не умеет! Испорченный день и настроение! Все отзывы в Инстаграм администраторы удаляют. Так как я работаю журналистом, сделаю им соответсвующую рекламу за такое отношение к людям, все девочки кто пишет в Инстаграм негативный отзыв удаляют тут же. Если руководство заинтересовано в данной ситуации оставляю свой контакт 89150143333
    34 0
    Ответить
    • Анна оценила на
      написала 29 июня 2016 в 15:48
      Девушка, поддержу Вас!! Ходила в Selfie на университете буквально с открытия, и по началу нареканий в работе не было! Но в последнее время — ждёшь по 30—40 мин, мастера периодически попадаются просто ужасные. С тех пор как моя мастер ушла в декрет, до сих пор ни разу не попала там в действительно хорошие руки. Кофе стал невкусный и более того, они сделали его платным! Абсурдные 100 руб. И действительно не предлагают ничего когда ждёшь по 30 мин свою запись. Администраторы периодически хамят (к счастью не всегда, бывают адекватные девушки).
      Очень любила это место, но в последнее время все хуже и хуже там
      21 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 16:14
        Добрый день, Анна, добрый день, Наталья. Мы сменили команду администраторов, наняв более профессиональных специалистов. Уверены, что больше таких ситуаций с ожиданием не повторится.
        2 20
        Ответить
  • Мария Раевская написала 1 июня 2016 в 14:33
    Положительное впечатление о салоне сложилось ещё до его посещения, так как есть где оставить машину- бесплатная охраняемая стоянка рядом с салоном. Внутри самого салона дорогой интерьер, вежливые администраторы. Очень важно для меня, что маникюр мастер выполнял одноразовыми инструментами, благодаря чему сложилось впечатление полной стерильности процедуры. Ну из недостатков, как мне показалось, процедура маникюра немного затянулась по времени, но для меня лично качество работы намного важнее.
    16 1
    Ответить
  • Инга Лапина оценила на
    написала 31 мая 2016 в 10:03
    Красила в этом салоне волосы — обычно крашусь в русый в домашних условиях, а он постепенно становится зеленоватого оттенка, короче, надоело, пошла в салон. Мастер подобрала мне какой-то волшебный медовый оттенок, мне очень он идет, и реакции на краску не было никакой. Держится цвет уже второй месяц без изменений, надо зайти записаться подкрасить корни волос, а то до них сложно дозвониться, всё время занято.
    0 16
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 мая 2016 в 21:40
    25 апреля, купилась на рекламу и сделала татуаж бровей у мастера Кати. Попросила коричневый пигмент. Спустя неделю после процедуры, цвет бровей стал синим..... Обратилась к администрации с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, но мне отказали, более того, всем коллективом пытались меня убедить в том, что это коричневый цвет, а я дальтоник. Придется добиваться справедливости другим путем… Если вам дорога ваша внешность, нервы и время, ни в коем случае не обращайтесь за этой услугой в салон Сэлфи. Людмила.
    21 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 16:34
      Людмила, добрый день. Татуаж делается на высококачественных материалах, синему цвету там появиться абсолютно неоткуда.
      0 18
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 мая 2016 в 12:13
    В первые в жизни мне так искромсали руки! Такое ощущение, что на мне тренировались! 4 пальца поранили! 4!!!!При этом всем мне пришлось возвратиться в салон, чтобы переделать 3 ногтя тк уже уехав я посмотрела на свои ногти в машине и мне стало совсем плохо, 3 ногтя выглядели просто ужасно! см фото сами и делайте выводы
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    28 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 июля 2019 в 0:01 , отредактирован 27 июля 2019 в 20:05
      Кошмар!!! Мне сегодня тоже сделали маникюр обрезной, при этом мастер зачем-то почти до мяса обрезала кожу на пальцах.. и такая фигня на 4-х пальцах!! Прикоснуться к коже больно.. салон на фрунзенской : не советую!! Раньше ходила туда постоянно, были недочёты, меняла мастеров.. но после этого посещения не пойду(((испорчено настроение, форма ногтей не удовлетворяет, болят пальцы…(
      Единственное, что там могу порекомендовать- так это бровистов
      0 0
      Ответить
    • Anastasia Lebedeva написала 24 ноября 2016 в 21:13
      мамочки!!!!!!!!!!
      3 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2016 в 16:42
      Добрый день. Если Вам некачественно сделали маникюр, Вам стоит сразу прямо в салоне сказать об этом администраторам и мы обязательно найдем решение этой ситуации и разберемся с мастером.
      1 19
      Ответить
  • Elena Netuzhilova написала 27 апреля 2016 в 0:37
    Всё супер, но немного не хватает сервиса! Захотелось чуть большей доброжелательности и приветливости!:) была на процедуре у Аиды(эпиляция), это просто супер-мастер! Все очень быстро, качественно и почти безболезненно!

    Обязательно ещё попробую сделать педикюр и маникюр в этом салоне)
    1 17
    Ответить
  • Ирина Крылова написала 21 апреля 2016 в 13:51
    Записалась на маникюр в этот салон,насмотрелась красивых фото работ в инста.
    Просила записаться на 18—00, администратор по телефону предложила 17—30,т.к нет мест на 18—00.. Соглашаюсь.. отпрашиваюсь с работы,приезжаю в назначенное время,в итоге просидела в ожидании 30 минут!!!
    Это только начало.. подходит девушка которая должна делать маникюр…говорит что нет свободных столов для маникюра и сажает на место для педикюра!! Как только освободилось место пересаживаемся..
    Мой желаемый френч по фото,на сл.день почему то покрылся пузырями,кончики прокрашены не ровно, порез инструментом не заживает уже 4 день и начал гноить, итог… плохой осадок от этого места и волнение по поводу порезов!! Поток людей конечно бешенный, видимо так же доверившись рекламе и фото в соц.сетях!
    Второй раз точно не вернусь!
    19 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 апреля 2016 в 0:57
    Добрый день. На днях была в этом салоне у мастера Эрика. Результатом работы очень довольна. Немного пришлось подождать (что кстати говорит о плотной записи к мастеру), но любезность и внимательность мастера сгладили мое ожидание. Салон работает на очень качественной краске Kydra. Спасибо большое. Буду вас всем рекомндовать.
    0 16
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 апреля 2016 в 21:15
    Меня зовут Екатерина. Посетила салон на Ломоносовском проспекте. У меня был сертификат шеллак люкс. Мне очень понравилось. Мастера зовут Джамиля, маникюр сделала аккуратно, шеллак держится 2-ю неделю. Сервис очень понравился. Хочу попробовать сделать педикюр с шел лаком. Неверте анонимным писателям!!!!
    0 18
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 марта 2016 в 15:40
    Как и многие тут «повелась» на красивый интерьер и количество подписчиков. Выложенные фотографии в инстаграмме тоже производят хорошие впечатления. Теперь сомневаюсь, что эту красоту делали именно в этом салоне.
    15.03.2016 посетила это место…сначала все шло гладко, начали с педикюра. Но потом, как знаки…сначала мастер на нескольких пальцах отстригла кутикулу в кровь, потом спилила кожу не на пятке, а под костью..на мое замечание, что больно, будто не обращала внимания, поэтому проехалась пилкой по тонкой коже еще несколько раз. А в конце вообще кошмар! Нанося шеллак, она неаккуратно задела лампу и та, включенная в розетку, упала в ванночку с водой! Хорошо, мои ноги находились над ней в этот момент… Про нанесение шеллакак на ногти вообще молчу…сам материал некачественный, поэтому ложится плохо! + мастер совершенно не умеет с ним обращаться. потраченное время и деньги..Мне никогда еще не делали педикюр/маникюр с покрытием за 3:40! На мое заявление, что я не буду платить за покрытие, администратор и мастер заявили, что меня предупреждали о качестве материала. Совести нет у этих людей! Сняли дорогое помещение, берут приличные деньги, а за качество ответить не могут.
    27 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 марта 2016 в 14:39
    Ходила в этот салон с открытия! Повелась на красоту салона. Все время оправдывала чем-то безалаберность мастеров, спешку и суету администраторов. По факту, плачу деньги за ужасного качества маникюр и педикюр и хамское отношение. Мастера всегда на свои темы между собой общаются в присутствии клиентов, когда звонишь чтобы записаться, можно выслушать трехэтажный мат от администраторов и так же разговоры между собой «ты че дура? зачем сюда записала и тд». Когда приходишь можно просидеть в очереди по 30—40 минут, а то и дольше. в погоне за прибылью забили на клиентов абсолютно. Ужасное место, забегаловка. Никому не советую.
    22 1
    Ответить
  • Анастасия написала 12 марта 2016 в 12:39
    Хожу в этот салон с его открытия,я давольно на все 100,Шилак держится лично у меня 2.5—3 недели,политра крутая,есть разные марки шилаков)живу 5 минут от салона и хожу туда с большим удовольствием,так как уверенна что сделают мне супер ноготочки)))кому интересно хожу к мастеру Татьяна и Анна)за парикмахеров ничего не скажу)норовят ногтям точно туда!!!с уважением Анастасия
    2 19
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 20 февраля 2016 в 0:01
    Я дело решила так не бросать, и не спускать с рук. И я не говорю, только о плохом отзыве здесь.
    Специалисты плохие
    Руководство считает себя неуязвимым. Все вместе, становятся жуткими хамами, когда клиент пытается указать на недобросовестность и плохо выполненную работу. Все плохие отзывы убираются и блокируются очень быстро. Все поставлено на поток, путём дешевой рекламки через «звёзд»
    Условно приличные результаты, скорее везение, и как правило только в легких вариантах.
    23 1
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 19 февраля 2016 в 23:59
    Я вернулась не без потерь конечно(, бедные мои волосы, почти 5 часов издаваний над ними, минус #многодляменя сантиметров, отказ от всяческих попыток измениться даже #слегка на продолжительный период, вера в светлое будущее, разум и совесть людей ОТДЕЛЬНОЕ «СПАСИБО» Аиде, которая сожгла мне волосы окончательно, в попытке исправить косяки сослуживца Эрика. И совсем НЕ спасибо, безрукому, да ещё и хамоватому Эрику! (Все что можно ему доверить, это укладки, и то получаются хорошо они через раз, наблюдала ни одно посещение, большого ума не надо, навести кудрей девушкам и без того с шикарными и ухоженными волосами, сфотографировать, когда во многих случаях цвет и окрашивание вообще уже не имеет значения, и приписать себе славу, а не природе, которая одарила некоторых девушек бесподобными волосами как у породистых лошадок, и хорошим вашим софитам,а чуть сложность, реально нестандартное окрашивание и все....,,Этот человек мог бы убить ваш бизнес, ведь дурная слава, она гораздо мощнее чем хорошая, НАДЕЮСЬ администрация и хозяева салона Selfy, сделают правильные и единственно верные выводы.Я конечно никакая не Бородина и не Бузова, тем и ценен мой суперчестный отзыв!
    Не работайте на поток, работайте на качество, и будет вам счастье. А иначе народ схлынет, ведь не все готовы разбираться в отдельных личностях, проще поставить штамп на целом штате. А там сарафанка и #каюк (тогда никаких сумм не напасёшься на дешевую звёздную рекламку. В настоящее время жуткой конкуренции и кризиса впринципе, клиенты (особенно постоянные или готовые превратится в постоянных)это очень ценно! #отзывосалоне #отзывSelfie #selfienail #selfiebeauty
    4 16
    Ответить
  • Виктория написала 19 января 2016 в 12:59
    Ужасное отношение к клиентам. Они хотят только пустить пыль в глаза. Необходимо было сделать укладку на корпоратив, отпросилась с работы, попросила у мастера сделать «красиво и локоны». Прилагаю фото того, что мне сделали.. Пришлось быстро на работе самой накручиваться
    Когда пожаловалась в салон, меня мягко отправили… В общем в салон больше не ногой. Салон не нацелен на качество и хорошую репутацию.
    16 0
    Ответить
  • Варя написал 27 декабря 2015 в 15:32
    Всем привет! Была в салоне примерно неделю назад. Мне очень понравилось. В салоне произошел сбой с электричеством отключился свет (видимо из-за елки и гирлянд). Но, мастера не растерялись, включили фонарики на телефонах и продолжали работу. В итоге сделали все хорошо, ситуации разные бывают. Главное чтобы клиент был доволен.
    0 18
    Ответить
  • наташа написала 21 августа 2015 в 10:36
    В этот замечательный салон попасть мне так и не удалось и если вам дорого ваше время, не повторяйте моих ошибок и найдите для себя более порядочный салон! Записалась к косметологу по акции, приехала заблаговременно, (на перекрестке у салон кстати сомнительные личности уговаривали выйти из машины и посмотреть, что у меня с номерами какая-то беда случилась.. сумку попросту стырить хотели, но двери у меня заблокированы оказались) а теперь по делу — прождала я в итоге 40 минут, вышла администратор и сказала, что косметолог еще не скоро освободиться и предложила перенести на другой день. наступил этот другой день и за час до визита решила позвонить, на что услышала, что оказывается косметолог заболела, а после больничного у нее намечается отпуск и им очень жаль. ок, думаю.. однако через 4 дня у них в инстаграме появляется информация об очередной такой же акции, но уже дороже на 200 рублей)) написала им комментарий подобный, но его быстренько удалили.
    18 0
    Ответить