Тип заведения: парикмахерская

ена на окрашивание, окрашивание может растянуться на 3 часа.

только нал.
Из минусов:1) вентиляция на 2 этаже плохонькая, лестница крутая. В жару идти не рекомендую.
2) угощение скудное, кофе так себе, подача спартанская.

ткая аллергическая реакция, половина лба сильно воспалилась и начала невыносимо жечь. Администратор Марьяна решила вопрос, обвинив во все моего ребёнка, якобы она не сказала, что у неё аллергия, хотя аллергии у неё никогда не было до этого ни на какие шампуни. Мне пояснили, что этим шампунем они моют всех подряд, даже маленьких детей и ничего подобного никогда не было. Хотя как можно мыть голову маленьким детям шампунем для окрашенных волос, я с трудом себе представляю! Естественно так дешевле, для всего потока использовать одну банку, чтобы больше зарабатывать и плевать, что это просто недопустимо! Родители же не моют дома детям голову с составом для закрепления и защиты краски, а покупают Детские шампуни. На мою просьбу отлить немного шампуня для выяснения аллергена, который вызвал такую реакцию, администратор мне сказал, что у них нет банок(бедный салон Селфи, у них банок нет). Когда я предложила купить все 2 литра этого шампуня за любую цену, она скатала, что не знает цен и продать его не может. Сами видите, что они прячут правду и я более чем уверена, что там в банке вообще непонятно какой шампунь, далеко не тот, что написан на емкости, иначе зачем им это скрывать? Это больше претензия к производителю, а не ним. В любом случае для такого уровня салона, это просто неприемлемое поведение. Имейте в виду, если что произойдёт там, в этом виноваты будете вы. С вас возьмут денег по полной программе, и обвинят во всем вас. Они не виноваты ни в том, что перед процедурой не задают вопросов ни о наличии аллергии, ни крашенные у вас волосы или нет, и моют всех одним шампунем, крашенных женщин в возрасте и маленьких детей!! Позор этому салону Selfie beauty club!

росторно, всегда светло, приятно пахнет) Чисто, очень чисто! Даже зимой когда с обуви одна грязь лилась! Ходила сюда кажется на весь перечень услуг)) Маникюр, педикюр, стрижки, окрашивание… всё всегда на высоте. Теперь живу совершено в другой стороне, но блин, огромное желание приехать снова)) Обожаю за отношение, качество и цену, очень низкую между прочим для салона такого уровня. Ох девочки, рекомендую однозначно!!

акую сложную работу с меня взяли по меркам столицы не много. Обратила внимания, что для салона премиум класса у них очень невысокие цены. Само собой и клиентов у них много. Приехав, пришлось даже немного подождать в очереди. Но мне предлодили кофе, дали журнал. Сервис на высоте!!! Теперь хочу к ним еще записаться на маникюр. Салон очень понравится.

так как мастер была занята с другой клиенткой, а та долго не могла определится с выбором маникюра. Но своим результатом посещения салона я очень довольна!!!

роение гарантировано после посещения салона, мастера работают на потоке, не запоминая какую краску смешивают и каждый раз получается разный оттенок. Это не профессионально.

даний. На вопросы, когда же мастер меня примет, отвечали «ещё 5 минуточек буквально». 5 минуточек перетекли в час! В итоге попав всё-таки к мастеру, уже на нервах, он мне объявил, что вечерние причёски делать не умеет!!! И ничего, что администратор, которому я пять раз сказала про вечернюю причёску при записи, записал меня к мастеру, который не умеет делать вечерние причёски!? Честно, моей злости не было предела! В итоге этот мастер возился с локонами крайне долго, при этом постоянно отвлекаясь и рассматривая других посетителей, зная, что я и так опаздываю. Локоны собрать он не смог. К счастью, ситуацию спас другой мастер, который всё-таки справился с локонами. В итоге на мероприятие опоздала на 2 часа, настроение было испорчено. Очень и очень неприятно. Если планируете причёску на важное мероприятие, этот салон не рекомендую. Поставлено на поток и про тайминг людям похоже неизвестно.

я, не вежливые, бестактные. Нахалки ведут себя так как будто сами открыли этот салон! Смотрят на тебя мол:«Че вообще пришла?»
Перед тем как приехать скинула фото своих волос и желаемый результат. Попросила посчитать по стоимости. Сказали, что примерно 5—7 тыс.руб. Сняла на всякий случай 8 тысяч.
Пришла на окрашивание волос была блондинкой и попросила ничего не менять, только корни осветлить и протонировать. В итоге перекрасили в пепельно-седой цвет! Корни затемнили аж до чёрного. И взяли за это Г 12000 руб. После окрашивания просто высушили волосы, не сделали укладку, хотя написано на сайте, что если лимит выходит за 8000 р.то укладка в подарок..После окрашивания у меня не было времени разбираться с мастером, потому что уже опаздывала на фотосессию..пришла на ресепшн оплачивать, оказывается надо заплатить гораздо больше, чем оговаривалось. В итоге я попросила перевести на карту, так как мало времени. Мне ответили что мол вы были в салоне уже и знаете что не принимаем карты, хотя в тот раз не было проблем с переводом с карты на карту. Мне администратор сказала цитирую:давай сюда телефон и беги снимай в банкомате. Я в шоке! Сказать это девушке, которая ещё и в положении на 9 месяце! Давай сюда телефон?! Вас не учили с клиентами общаться? Меня просто трясло от такого отношения и общения!


Самое обидное, что выходишь как будто не из салона красоты, а не понятно откуда, дома и то лучше сама себя укладываю!

В итоге я обратилась по номеру, который указан, в случае если клиент остался не доволен работой.
Попросила перекрасить в то, что было и даже мои 3 седые волосинки попросила нарисовать и чтобы вернули деньги. Менеджер сказала, что все исправят и останусь довольна. Но по итогу я приехала в ими назначенный день, смывали мне 2 раза этот ужасный оттенок, высушили волосы и такой хотели отправить домой. Пришлось тратить своё время, нервы, хотя срок был 40 недель и вообще не хотелось плакать и переживать..но вывели!
Я настаивала, чтобы вернули деньги, ведь они просто смыли то, что сами и намазали, даже не протонировали.
Мне никто ничего не вернул! Сказали якобы их начальство не возвращает деньги.
Посадили к другому мастеру, которая сделала прикорневое милирование и получились (оранжевые полоски)
Провела в салоне 6,5 часов.
Короче, девчат это просто жесть!
Берегите себя, свои деньги, волосы и нервы.

не важно за какие деньги, но как можно так безобразно относиться к клиенту и совсем его не слышать!! Испортили мне волосы и день!! После волос пошла на маникюр, снять нарощенные ногти с делать аккуратный маникюр. Мне было таааак больно! Ногти спилили аппаратом, из ногтей сделали тряпочки, фото маникюра за 2 тысячи прилагаю! На след день все пришлось переделывать в другом салоне. Никогда больше не вернусь!
P.S., про админов уже много написано, и все правила. Когда я пришла платить, выяснилось, что карточкой платить нельзя! Почему меня об этом не предупредили сразу?? На мой вопрос администратор сказала ну идите поищите банкомат. Недалёко торговый центр, там может есть. Что?? Я плачу 13 тысяч за сраное окрашивание и мне ещё ходить по холоду искать банкомат???? Ужасужасужас! Слов нет.

Это как то нечестно. Итого получается, что салон всегда хочет сорвать куш- вы не превращаете клиентов в постоянных, работая на потоке, вывозя на красивом инстаграмме. Все до поры до времени, ребятки. Советую руководителям почитать книги о маркетинге и клиентском сервисе- и узнать, что постоянные клиенты приносят прибль, и что дешевле удерживать клиентов, чем привлекать новых. Я второй раз не приду и советоввать не буду.

кой, всегда получается тот цвет, который мне нужен. Стрижки мастера делают идеально, на стрижку попадала к разным мастерам и результатом всегда оставалась довольна.

с и коррекцию стрижки. На дизайн бровей подумываю записаться. Вообще, много чего интересного, для нас -девочек предлагают. Всегда улыбчивые мастера, уютно, чисто.

наблюдала ни одно посещение, большого ума не надо, навести кудрей девушкам и без того с шикарными и ухоженными волосами, сфотографировать, когда во многих случаях цвет и окрашивание вообще уже не имеет значения, и приписать себе славу, а не природе, которая одарила некоторых девушек бесподобными волосами как у породистых лошадок, и хорошим вашим софитам,а чуть сложность, реально нестандартное окрашивание и все....,,Этот человек мог бы убить ваш бизнес, ведь дурная слава, она гораздо мощнее чем хорошая, НАДЕЮСЬ администрация и хозяева салона Selfy, сделают правильные и единственно верные выводы.Я конечно никакая не Бородина и не Бузова, тем и ценен мой суперчестный отзыв!
Не работайте на поток, работайте на качество, и будет вам счастье. А иначе народ схлынет, ведь не все готовы разбираться в отдельных личностях, проще поставить штамп на целом штате. А там сарафанка и #каюк (тогда никаких сумм не напасёшься на дешевую звёздную рекламку. В настоящее время жуткой конкуренции и кризиса впринципе, клиенты (особенно постоянные или готовые превратится в постоянных)это очень ценно! #отзывосалоне #отзывSelfie #selfienail #selfiebeauty